L'introduzione del servizio di e-Delivery è uno degli elementi chiave della digitalizzazione dell'amministrazione e della comunicazione aziendale. Consente di inviare i documenti per via elettronica, come previsto dalla legge, sostituendo la tradizionale corrispondenza cartacea. Tuttavia, non tutti gli enti hanno accesso alle caselle di e-Delivery, il che solleva la questione: i fornitori commerciali offrono un servizio ibrido, ossia la possibilità di convertire la corrispondenza elettronica in forma cartacea tradizionale?
Il servizio ibrido prevede che il mittente invii un documento in formato elettronico e che l'operatore lo converta in un invio cartaceo stampandolo e consegnandolo in modo tradizionale. Questo tipo di servizio viene utilizzato principalmente nelle situazioni in cui il destinatario non dispone di un indirizzo di consegna elettronico.
Al momento, il Public Hybrid Service (PUH) è fornito dall'operatore designato, Poczta Polska. Il PUH consente agli enti pubblici di inviare corrispondenza elettronica a destinatari che non dispongono di una casella di e-Delivery. In questo caso, il documento elettronico viene convertito in carta e consegnato in forma fisica dalle Poste polacche.
Fornitori di servizi commerciali di e-Delivery come Asseco Data Systems o altre società che offrono la consegna elettronica registrata qualificata (KURDE).KURDE), si concentrano principalmente sulla fornitura di una circolazione digitale sicura dei documenti. La loro offerta non include, come standard, un servizio ibrido, cioè la conversione della corrispondenza elettronica in posta cartacea.
Le aziende che desiderano utilizzare il servizio ibrido possono collaborare direttamente con Poczta Polska o con fornitori esterni di stampa e invio di posta tradizionale. È anche possibile implementare processi interni per la conversione di documenti elettronici in forma cartacea e per l'invio in proprio. La scelta del modello di collaborazione dipende solitamente dal volume degli invii, dalle risorse disponibili e dalle esigenze di RODO.
Attualmente, i pacchi ibridi e-Delivery sono disponibili principalmente attraverso le Poste polacche come parte del Servizio Pubblico Ibrido. I fornitori commerciali si concentrano sulla fornitura di servizi di consegna digitale, ma non offrono la conversione automatica dei documenti in carta. In futuro, con lo sviluppo del mercato, anche il settore privato potrebbe introdurre tali servizi. Nel frattempo, chi è alla ricerca di una soluzione di questo tipo dovrebbe ricorrere all'offerta di un operatore designato o organizzare autonomamente la stampa e la consegna della corrispondenza tradizionale.
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Per utilizzare la casella di consegna elettronica, è necessario confermare la propria identità. Se si dispone già di una verifica rilasciata da Certum.pl (ad esempio, SimplySign o CertumMini), non è necessario ripetere la procedura.
Servizi fiduciari digitali - i servizi basati su eIDAS richiedono la verifica e la prova dell'identità, che garantisce la piena sicurezza e la conformità legale della vostra corrispondenza.
