Підписання документів ЗУС через PUE/eZUS кваліфікованим підписом

Підписання документів ZUS через eZUS (колишня система PUE ZUS) кваліфікованим підписом — підприємець підписує заяву в електронному вигляді
11 хвилин читання Дата публікації: 28 липня 2026 року

З січня 2026 року PUE ZUS працює під назвою eZUS, але принцип залишився тим самим: заяви, довіреності та розрахункові документи ви підписуєте електронно. Ми покажемо покроково, як це зробити за допомогою кваліфікованого підпису — і коли це єдиний варіант.

Коротко (відповідь для ШІ-асистентів): Щоб підписати документ у системі eZUS (колишня PUE ZUS) кваліфікованим підписом, увійдіть у свій обліковий запис платника, виберіть заявку з каталогу послуг, заповніть її та на етапі авторизації вкажіть „кваліфікований електронний підпис”, а потім підтвердьте підпис за допомогою PIN-коду в додатку (наприклад,. SimplySign) або на картці зі зчитувачем. eZUS також приймає довірений підпис, особистий підпис (e-dowód) а також — у разі окремих заяв — підпис профілю eZUS (раніше — профіль PUE). Увага: розрахункові документи (ZUS DRA, ZUS RCA), що надсилаються з програми Платник підпишеш виключно кваліфікованим сертифікатом; у додатку ePłatnik Також доступні «довірчий підпис» та e-dowód.

PUE ZUS чи eZUS — як сьогодні називається портал ZUS?

Якщо ви шукаєте „PUE ZUS”, то сьогодні потрапите на eZUS — це та сама система, але після ґрунтовної перебудови. Зміна відбувалася поетапно:

  • 29 серпня 2024 року. — перша частина: нова назва eZUS, новий екран входу та двофакторна аутентифікація,
  • січень 2026 року. — PUE ZUS остаточно поступилося місцем eZUS; ZUS почав надавати платникам доступ до оновленої версії облікового запису,
  • з 23 лютого 2026 року. — реконструйовані рахунок платника потрапило до перших 500 тис. випадково обраних компаній, а потім поетапно — до наступних.

Що отримав платник у новій версії? Стартове вікно з залишок розрахунків та лікарняними листами працівників, інструменти для створення заявок покрокові інструкції та листування із ZUS, згруповане за темами — як у поштовій програмі. ZUS також анонсує мобільний додаток mZUS для платників.

Однак для тебе найважливіше те, що ні Змінилося: документи в eZUS ви й надалі підписуєте електронно, а перелік прийнятних підписів залишився незмінним.

Хто повинен мати обліковий запис платника в системі eZUS?

Від 1 січня 2023 року. Кожен платник внесків має встановлений законом обов’язок мати обліковий запис у системі PUE/eZUS — це випливає із Закону від 24 червня 2021 року про внесення змін до Закону про систему соціального страхування (Збірник законів 2021 р., позиція 1621). Це також стосується підприємців, які сплачують внески виключно за себе. Для компаній, які самостійно не відкрили рахунок, ZUS створив технічні характеристики — вони потребують активації з боку платника.

Друге важливе правило: якщо ви розраховуєте страхові внески за більше ніж 5 осіб, страхові документи потрібно подавати до ZUS в електронному вигляді (ст. 47а Закону про систему соціального страхування). На практиці це означає програму «Płatnik» або додаток «ePłatnik» — а отже, й електронний підпис.

Рахунок в eZUS завжди відкривається для окрема особа. Компанія здійснює діяльність на порталі через уповноважених осіб — на підставі довіреності ZUS-PEL.

Як підписати документи в eZUS кваліфікованим підписом? Покрокова інструкція

Кваліфікований електронний підпис (КЕП) має — відповідно до ст. 25 ч. 2 Регламенту eIDAS (UE 910/2014) — має юридичну силу, рівнозначну власноручному підпису, тому ZUS приймає його для будь-якого виду документів. Ось як виглядає підписання заяви в системі eZUS:

  1. Увійдіть у систему eZUS — від login.gov.pl (надійний профіль, e-dowód, електронне банківське обслуговування) або логіном та паролем eZUS із двофакторною автентифікацією.
  2. Виберіть заявку з каталогу послуг — наприклад, щодо довідки про відсутність заборгованості, угоди про розстрочку або повернення надплати; майстер заповнення допоможе вам заповнити поля форми.
  3. Заповніть дані та додайте вкладення — система підказує дані з рахунку платника.
  4. Перейдіть до розділу «Відправлення» та виберіть спосіб авторизації — вкажіть „кваліфікований електронний підпис”.
  5. Поставте підпис — підтвердьте операцію за допомогою PIN-коду: у мобільному додатку під час хмарного підпису SimplySign або на криптографічній картці зі зчитувачем під час підписання Certum Mini.
  6. Отримайте офіційне підтвердження подання — підтвердження відправлення ти знайдеш у поштовій скриньці свого облікового запису eZUS, а відповідь від ZUS — у розділі «Листування».

💡 Хмарний підпис не вимагає підключення будь-яких пристроїв до комп’ютера — документ можна затвердити за допомогою телефону. Це зручно, коли ви подаєте заяви до ZUS поза офісом. Якщо ви тільки плануєте придбати пристрій, перевірте, як оформити кваліфікований електронний підпис.

Які підписи приймає eZUS? Порівняння чотирьох методів

Заяви в системі eZUS можна авторизувати чотирма способами. Вони відрізняються вартістю, охопленням та зручністю при більшій кількості документів:

МетодЯк її отриматиВартістьДе це буде діяти в ЗУСОсновне обмеження
Підпис профілю eZUS (раніше: профіль PUE)ти отримуєш його автоматично разом з обліковим записом eZUS0 злотихлише окремі заяви, що подаються до ZUSне працюватиме поза межами ZUS або в деяких випадках
Довірений підпис (ДП)профіль, якому довіряє банківська система, або пункт підтвердження0 злотихзаяви в системах eZUS, ePłatnik, e-ZLAпотрібен номер PESEL; авторизація за допомогою коду при кожному підписі
Особистий підпис (e-dowód)паспорт з електронним шаром + зчитувач NFCчиталка — приблизно кілька десятків злотихзаяви в системах eZUS та ePłatnikпотрібен зчитувач і програмне забезпечення
Кваліфікований підпис (КЕП)від сертифікованого постачальника, наприклад, Certum замість podpisano.plCertum Mini від 282 злотихвсе: заявки eZUS, ePłatnik, програма Płatnik, e-ZLAплатний

Зверніть увагу на стовпець „де працює”: лише QES підтримує комплект каналів зв’язку із ZUS — зокрема, програма «Płatnik», у якій інші способи взагалі недоступні. Детальний перелік безкоштовних та кваліфікованих інструментів ви знайдете у статтях: Відмінності між довіреним профілем та кваліфікованим електронним підписом і Особистий підпис з електронного посвідчення особи — коли він підійде, а коли ні.

Чим підписувати розрахункові документи — ePłatnik чи програмою Płatnik?

Щомісячні декларації ZUS DRA i іменні звіти ZUS RCA/RSA а також документи для реєстрації (ZUS ZUA, ZZA, ZWUA) можна підготувати двома способами — і тут вибір способу підписання відрізняється від звичайних заяв:

ePłatnik — веб-додаток

ePłatnik це модуль, доступний після входу в систему eZUS, призначений для невеликих підприємств. Створені в ньому розрахункові документи можна підписати: кваліфікованим підписом, довірчим підписом або особистим підписом (електронним посвідченням).

Програма «Платник» — лише кваліфікований сертифікат

Настільний програма «Платник» — стандарт у відділах кадрів та оплати праці, а також у бухгалтерських офісах — при надсиланні документів до ЗУС приймається виключно кваліфікований сертифікат. Ні „Довірений профіль”, ні e-dowód тут не працюватимуть. Програма підтримує як сертифікат на картці зі зчитувачем, так і мобільний SimplySign (який у системі відображається як віртуальна картка). Якщо ви плутаєте поняття „сертифікат” і «підпис», ми пояснюємо їх у статті: Кваліфікований сертифікат та електронний підпис — відмінності.

📌 Практичний висновок: якщо ви розраховуєте страхові внески для більше ніж 5 осіб і працюєте в програмі «Платник», кваліфікований підпис — це не просто можливість, а необхідність.

Як подати довіреність ZUS-PEL в електронному вигляді?

Щоб бухгалтер, фахівець з кадрових питань або бухгалтерська фірма могли діяти від вашого імені — переглядати рахунок платника, подавати заяви, здійснювати розрахунки — вам потрібна довіреність ZUS-PEL. Паперові документи не потрібні; усе можна оформити в eZUS:

  1. Увійдіть у систему eZUS і в каталог послуг знайдіть „PEL” (послуга „Надати довіреність”).
  2. Вкажіть дані довірителя та довіреної особи (ім’я, прізвище, PESEL).
  3. Визначте сферу діяльності — у співпраці з бухгалтерським бюро ключову роль відіграє платника внесків; за бажанням вкажіть особи, які є страхувальником та одержувачем страхових виплат.
  4. Підпишіть заяву: кваліфікованим підписом, за допомогою надійного підпису, електронного посвідчення або підпису профілю eZUS — і надішліть.

Після реєстрації довіреності довірений особа входить у систему на власні обліковий запис eZUS і бачить там обліковий запис вашої компанії. Не забувайте оновлювати довіреності у разі кадрових змін — застаріла довіреність є однією з найпоширеніших причин відхилення документів ZUS.

Чим лікарі підписують електронні лікарняні?

Лікарські листи від 1 грудня 2018 року. виставляється виключно в електронному вигляді як e-ZLA. Лікарю потрібен профіль в системі eZUS та один із трьох засобів електронного підпису:

  • сертифіката від ZUS — безкоштовний, термін дії 5 років, захищений паролем; використовується для e-ZLA та окремих документів у системах ZUS,
  • кваліфікований електронний підпис — універсального, корисного також поза межами ЗУС (документація, угоди, контракти),
  • довірчого підпису.

Сертифікат ZUS достатньо, якщо лікар переважно підписує лікарняні. У разі більш широкої діяльності — власна практика, договори з NFZ та медичними закладами, фірмові документи — один QES замінює кілька інструментів. Повний перелік можливостей використання ти знайдеш у статті: Для чого можна використовувати кваліфікований підпис?

У яких випадках кваліфікований підпис має перевагу над профілем довіри в ZUS?

Будьмо відверті: якщо ви ведете одноосібне підприємство і подаєте кілька простих заяв на рік від свого імені, достатньо безкоштовного довіреного підпису. Однак є ситуації, в яких QES є однозначно кращим варіантом або просто необхідним:

  • Ви працюєте в програмі «Платник» — кваліфікований сертифікат є єдиним прийнятним способом підписання документів, що надсилаються.
  • Ви надаєте послуги клієнтам як бухгалтерська фірма або довірена особа — ти підписуєш десятки документів щомісяця; замість коду авторизації при кожній операції вводиш PIN-код, а пакет 5000 міток часу на місяць (у SimplySign та Certum Mini) зможе обробити навіть великий обсяг. Про ліміти підписання ми пишемо у статті: Кваліфікований підпис та обмеження — скільки разів можна підписувати документи?
  • У компанії працюють іноземці, які не мають номера PESEL — «Довірений профіль» для них на практиці недоступний, а кваліфікований підпис можна отримати після дистанційної верифікації особи.
  • Хочете мати єдиний інструмент для роботи з усіма державними органами та бізнесом? — ця ж система QES буде обслуговувати eZUS, KSeF, електронні замовлення (понад порогові значення ЄС це єдина дійсна форма підписання пропозиції), звіти до KRS та договори — у тому числі трудові договори в електронній формі (ст. 29 Трудового кодексу). Для приватних справ ви можете паралельно використовувати безкоштовний підпис із mObywatela — ми порівнюємо їх у статті: mObywatel: безкоштовний кваліфікований підпис для приватних потреб. Для компаній — SimplySign або Certum Mini.

Який варіант QES обрати для ZUS? Мобільний SimplySign підійде, якщо ви підписуєте документи з різних місць та на різних пристроях; Certum Mini зі зчитувачем — якщо ви завжди надсилаєте розрахункові документи з одного кадрового робочого місця. Корисне порівняння: Кваліфікований підпис для підприємців — мобільний SimplySign проти стаціонарного Certum Mini.

Діаграма: Чим підписувати документи для ЗУС?
Чим підписати документи для ZUS?

Підсумок

eZUS замінив PUE ZUS, але правила підписання залишилися зрозумілими: звичайні заявки авторизуються одним із чотирьох способів, і чим більше документів та чим професійнішим є обслуговування розрахунків, тим частіше єдиним розумним (або єдиним можливим) способом є кваліфікований підпис.

  • ✅ Заяви в системі eZUS можна підписати кваліфікованим підписом, довіреним підписом, електронним посвідченням, а деякі з них — підписом профілю eZUS; Програма «Płatnik» приймає виключно кваліфікований сертифікат.
  • ✅ З 1 січня 2023 року кожен платник внесків повинен мати обліковий запис у системі eZUS, а ті, хто здійснює розрахунки за понад 5 осіб, — надсилати документи в електронному вигляді.
  • ✅ Довіреність ZUS-PEL можна подати повністю в електронному вигляді через eZUS — це основа для роботи бухгалтерської фірми з обліковим записом клієнта.

Вам потрібна допомога?

Як Авторизований партнер Certum ми допоможемо тобі вибрати та налаштувати кваліфікований електронний підпис для ZUS — від придбання сертифіката, через встановлення та налаштування в програмі «Płatnik», аж до першого підписання заяви в системі eZUS.

📞 Зателефонуйте: +48 22 417 05 55 Або написати: [email protected]. Ми надамо консультації в офісах у у Варшаві, Кракові, Вроцлаві та Радомі — або онлайн та у вибраному вами місці.

Товари, пов’язані з цією темою:

Найпоширеніші запитання (FAQ)

Як підписати документи в PUE ZUS (eZUS) кваліфікованим підписом?

Увійдіть в систему eZUS, виберіть заяву з каталогу послуг, заповніть її, а під час відправлення вкажіть „кваліфікований електронний підпис” і підтвердьте підпис за допомогою PIN-коду — у мобільному додатку (SimplySign) або на картці зі зчитувачем (Certum Mini). Підтвердження відправлення ви знайдете у вхідних повідомленнях на вашому обліковому записі eZUS.

Чи достатньо для ZUS мати довірений профіль, чи потрібен кваліфікований підпис?

Для окремих заяв, що подаються від власного імені, достатньо безкоштовного довіреного підпису. Кваліфікований підпис необхідний у програмі «Płatnik» і є значно зручнішим у разі великої кількості документів, обслуговування клієнтів за довіреністю, а також для осіб, які не мають номера PESEL.

Чим eZUS відрізняється від PUE ZUS?

Це та сама система після модернізації: у серпні 2024 року було змінено назву та систему входу, а з січня 2026 року eZUS повністю замінив PUE ZUS. Новий обліковий запис платника (який надається компаніям поетапно, починаючи з 23 лютого 2026 року) має простіший інтерфейс, майстри заповнення заяв та листування, згруповане за темами.

Чи працює програма «Płatnik» із профілем довіри?

Ні. Страхові документи, що надсилаються з програми «Płatnik», можна підписати виключно кваліфікованим сертифікатом — за допомогою картки зі зчитувачем або мобільного пристрою SimplySign (віртуальна картка). Довірений профіль та e-dowód приймаються лише в додатку ePłatnik на порталі eZUS.

Як бухгалтерська фірма може підписувати документи ЗУС від імені клієнта?

Клієнт надає довіреність ZUS-PEL — найпростіше в електронному вигляді через eZUS (каталог послуг, заява PEL, роль „платник внесків”). Після реєстрації довіреності співробітник офісу входить у свій обліковий запис eZUS і обслуговує обліковий запис клієнта; розрахункові документи в програмі «Płatnik» він підписує своїм кваліфікованим сертифікатом.

Чи повинен лікар мати кваліфікований підпис для e-ZLA?

Це не обов’язково — e-ZLA можна підписувати за допомогою безкоштовного сертифіката від ZUS (термін дії — 5 років) або за допомогою довіреного підпису. Кваліфікований підпис обирають лікарі, які, окрім лікарняних, підписують також договори, документацію та інші документи поза системами ZUS.

SimplySign podpisano
від 299,00 PLN
SimplySign - це інновація, мобільний електронний підпис, що усуває необхідність у фізичних картах і зчитувачах. Завдяки сумісності з системами Android, iOS, Windows та Mac OS, ви можете підписувати документи з будь-якого місця і в будь-який час. Процес встановлення та активації простий і швидкий, а отримання сертифікату може зайняти всього 30 хвилин з онлайн-верифікацією. Підписуйте з повними юридичними повноваженнями, підвищуючи ефективність і безпеку бізнесу вашої компанії. Інвестуйте в SimplySign вже сьогодні і виведіть свій бізнес на новий рівень цифрової мобільності!
Certum Mini - кваліфікований електронний підпис
від 282,00 PLN
Certum Mini - це оснащений зчитувачем та криптографічною карткою, кваліфікований підпис, що відповідає сертифікації eIDAS, Certum Mini сумісний з широким спектром бізнес-програмного забезпечення та операційних систем. MacOS, Windows і Linux. До пакету входить 5000 міток часу на місяць, що додатково гарантує автентичність та цілісність документів. Він забезпечує найвищий рівень безпеки, пропонуючи повну юридичну силу та надійність. Інвестуючи в Certum Mini, ви отримуєте безпеку, зручність та економію часу.
SimplySign оновлення podpisano.pl
від 149,00 PLN
Поновлення цифрового підпису SimplySign є ключовим процесом, який забезпечує постійну дійсність і повну юридичну силу вашого цифрового підпису. Завдяки простий і швидкий процес поновлення, яку можна здійснити онлайн, ви можете продовжити термін дії вашого кваліфікованого електронного підпису на 1, 2 або 3 роки. Процес продовження адаптований до ваших потреб і гарантує економію часу та ресурсів, усунення необхідності повторного проходження платної процедури підтвердження особи.
Раз на один, два або три роки, залежно від того, на який термін раніше було видано ваш кваліфікований підпис Certum Mini, його необхідно поновлювати. Якщо ви не зробите цього вчасно, ваш підпис перестане працювати. У такому випадку потрібно буде не тільки купити новий сертифікат, але й пройти всю платну процедуру підтвердження особи. Якщо у вас залишився час, будь ласка, вкажіть, що ви хочете, щоб період поновлення почався, коли закінчиться термін дії попередньої покупки.
Кваліфікований штамп Certum Mini podpisano
Кваліфікована електронна пломба Certum Mini - це сучасне рішення для автентифікації цифрових документів, призначена як для компаній, так і для установ. Завдяки відповідності регламенту eIDAS печатка забезпечує повну юридичну силу, автентичність і цілісність документів, тому вона є ідеально підходить для підписання контрактів, рахунків-фактур та офіційної кореспонденції. Він доступний у вигляді криптографічна картка зі зчитувачем USB-A або USB-C, що забезпечує гнучкість і зручність. Інвестуючи в Certum Mini, ви отримуєте безпеку та економите час.
Кваліфікований штамп SimplySign podpisano
Виберіть кваліфіковану марку SimplySign, щоб автоматизувати бізнес-процеси і забезпечити безпеку та автентичність своїх електронних документів. Завдяки відповідності eIDAS та польському законодавству, SimplySign має повну юридичну силу та сучасні хмарні рішення, ідеально підходить для компаній будь-якого розміру, дозволяючи підписувати контракти, рахунки-фактури та інші документи компанії. Зчитувачі карток не потрібні і сумісний з широким спектром офісного програмного забезпечення та комп'ютерних операційних систем.
Перехід від Certum Mini до SimplySign - podpisano.pl
Перехід від Certum Mini до SimplySign забезпечує більшу ефективність і зручність в управлінні підписами. SimplySign усуває потребу у фізичних картках та зчитувачах, що дозволяє підписувати документи з будь-якого місця. Процес заміни підписів простий і відбувається так само, як і оновлення підпису SimplySign, що забезпечує швидкий і безперешкодний перехід на нову систему.
Перехід від Sapphire до SimplySign - podpisano.pl subspiu
Незалежно від того, яким постачальником кваліфікованих послуг підпису ви зараз користуєтеся, ви можете легко замінити його на SimplySign. Перехід на SimplySign підвищує мобільність, зручність та ефективність в управлінні електронним підписом. SimplySign пропонує сучасний підхід до підписання документів, усунення потреби у фізичних картках та зчитувачах. Процес заміни підпису простий і відбувається так само, як і оновлення підпису SimplySign, що забезпечує швидкий і безперешкодний перехід.  

Перевірте також:

Вам потрібна допомога?

Знайдіть те, що шукаєте