Token, PIN, PUK - eine einfache Erklärung der Unterschiede, damit Sie immer wissen, welchen Code Sie beim Signieren von Dokumenten eingeben müssen.

Token, PIN, PUK - diese drei Abkürzungen können einiges durcheinander bringen. Erfahren Sie, in welchen Situationen Sie sie verwenden und warum ein falscher Gebrauch Ihre Unterschrift blockieren kann.
Token vs. PIN vs. PUK - ein Leitfaden für Nutzer elektronischer Signaturen

Was ist der Unterschied zwischen einem Token und einer PIN/PUK?

In der podpisano.pl hören wir dies regelmäßig: "Ich weiß nicht, was dieser Token ist...".,

"Ich habe die Token-Nummer statt der PIN eingegeben und jetzt funktioniert nichts mehr..." oder

"Ist ein Token dasselbe wie ein PUK?".

Sie können nichts dafür - die Begriffe sind verwirrend und die Hinweise in den Anträgen nicht immer hilfreich. Deshalb erklären wir im Folgenden, was was ist und wie Sie den Ärger mit einer qualifizierten Unterschrift vermeiden können.

Token, PIN und PUK - das ist nicht dasselbe!

Im Zusammenhang mit einer qualifizierten Signatur hat jedes dieser Elemente eine andere Rolle:

  • Token - ist ein zufällig generierter, einmaliger Prüfcode (OTP - One-Time Password), den Sie in der mobilen App oder per SMS erhalten. Der Token wird verwendet, um eine elektronische Unterschrift z.B. in SimplySign zu autorisieren. Der Token ist kein Passwort oder PIN! Es handelt sich um einen temporären, dynamischen Code, der ähnlich wie die Codes beim Online-Banking funktioniert.

 

  • PIN - ist Ihr persönlicher, definierter Code, den Sie jedes Mal eingeben, wenn Sie ein Dokument unterschreiben, wenn Sie die Certum Mini oder SimplySign Lösung verwenden. Sie ist wie ein Schlüssel zu Ihrer elektronischen Signatur. Die PIN ist dauerhaft (bis zur Änderung) und kann mit einem Token verwechselt werden, hat aber eine völlig andere Funktion.

 

  • PUK - Wird in Notfallsituationen verwendet. Wenn Sie dreimal die falsche PIN eingeben, wird Ihre Signatur gesperrt. Sie müssen dann den PUK-Code verwenden, um die Signatur zu entsperren und eine neue PIN einzugeben. Wenn Sie auch den PUK sperren (bereits nach 3 Fehlversuchen), wird die Signatur dauerhaft gesperrt.

 

Was verwenden wir für die Signatur?

SimplySign (Asseco):

 

  • Sie unterschreiben mobil oder am Computer
  • Sie geben Ihr Login und Ihr Passwort ein 
  • Sie generieren einen TOKEN - wenn Sie sich mit der Anwendung auf einem anderen Gerät verbinden müssen (z.B. SmartSign auf einem Desktop). Wenn Sie auf Ihrem Telefon unterschreiben, ist ein TOKEN nicht erforderlich 
  • Wählen Sie die zu signierende Datei aus und klicken Sie auf Signieren Geben Sie Ihre PIN ein, um Ihre Unterschrift zu bestätigen.
  • Wenn es ein Problem mit der PIN gibt, benötigen Sie die PUK, um eine neue PIN festzulegen.
  • TOKEN wird von der mobilen Anwendung erzeugt.

     

Certum Mini (Lesegerät + Kryptokarte):

 

  • Sie unterschreiben auf einem Computer mit einem angeschlossenen USB-Lesegerät mit einer Signaturkarte 
  • Sie wählen das zu signierende Dokument aus
  • Zeichen anklicken
  • Sie wählen einen Signaturschlüssel (d.h. Ihr USB-Lesegerät mit Signaturkarte)
  • Sie müssen die PIN für die Karte eingeben,
  • Wenn Sie ein Problem mit Ihrer PIN haben, benötigen Sie die PUK, um eine neue PIN festzulegen,
  • TOKEN ist hier nicht vorhanden.

     

Häufigster Fehler: Token statt PIN

Es ist eine typische Situation: Ein Kunde nutzt SimplySign, denkt aber, dass er "den Code aus der App" braucht. Er gibt den Token anstelle der PIN ein, dreimal... und bumm - Unterschrift gesperrt. Nicht weil er etwas falsch gemacht hat, sondern weil das System den Token nicht als gültige PIN erkennt.

Was ist zu tun?

  1. Kein Grund zur Panik. Die Signatur hat sich gesperrt, aber Sie können sie mit dem PUK-Code entsperren.
  2. Melden Sie sich auf panel.certum.de mit Ihrem Konto an, das Sie während der Installation der Signatur eingerichtet haben.
  3. Wählen Sie auf dem Dashboard (Hauptseite nach der Anmeldung) Ihre Signatur aus, die Sie gesperrt haben. Wählen Sie im Signaturmenü (drei vertikale Punkte) PIN entsperren oder PIN/PUK ändern.
  4. Geben Sie den PUK-Code ein, den Sie bei der Aktivierung zugewiesen haben. 
  5. Legen Sie eine neue PIN fest.

Wenn Sie keinen PUK haben oder ihn gesperrt haben, müssen Sie ein neues Zertifikat und eine neue Karte erstellen.

Wer ist im Besitz dieser Daten?

Weder wirpodpisano.pl), noch Asseco oder Certum speichern Ihre PIN oder PUK. Dies sind persönliche Daten, die nur Sie kennen. Wenn Sie diese Daten verlieren, müssen Sie sich neue Zugangsdaten ausstellen lassen. Behandeln Sie sie wie Ihre Bankanmeldedaten.

Zusammenfassung
  • Token = einmaliger Codeder in der mobilen App generiert wird, wird verwendet, um sich bei einem Zertifikat (z. B. SimplySign) in der Cloud anzumelden.

  • PIN = Unterschriftscode, er bestätigt die Identität der Person, die die qualifizierte Signatur anbringt, wodurch das Dokument Rechtskraft erhält.

  • PUK = Rettungscode zum Entsperren der PIN.

Verwechseln Sie diese Begriffe nicht! Wenn Sie Zweifel haben, wenden Sie sich an podpisano.pl. Wir helfen Ihnen, die Kontrolle über Ihre Unterschrift wiederzuerlangen.

Wenn Sie Fragen haben oder ein Problem beim Zugriff auf Ihre Signatur, können Sie uns jederzeit schreiben: [email protected]

SimplySign und Certum Mini qualifizierte Signaturen

Wenn Sie Bedenken oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte

+48 22 417 05 55

Wir beantworten Ihre Fragen, finden für Sie einen passenden Termin und einen Berater in Danzig, Gdingen, Krakau, Warschau oder Breslau.

Sie können uns auch eine E-Mail schicken podpisano.plkontakt@ . 

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