¿Desaparecerá el ePUAP? Descubra cómo la entrega electrónica cambiará la comunicación con las autoridades

Durante años, ePUAP ha permitido a ciudadanos y empresas tramitar asuntos oficiales en línea. Ahora, sin embargo, llega una nueva era de la comunicación digital: eDelivery. ¿Significa esto el fin del ePUAP? ¿Qué cambios esperan a los usuarios y cuándo hay que pasarse al nuevo sistema? Vea todo lo que necesita saber.
¿Desaparecerá el ePUAP? Descubra cómo la entrega electrónica cambiará la comunicación con las autoridades
4 min czytania Publikacja: 12 March 2025

Una nueva era de comunicación electrónica en la administración pública

Durante años ePUAP (Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej) stanowiła podstawowy kanał komunikacji elektronicznej między obywatelami a urzędami. Jednak w związku z rosnącymi wymaganiami w zakresie bezpieczeństwa i cyfryzacji administracji publicznej w Polsce, rząd wprowadza nowy system – e-Doręczenia. Czy to oznacza koniec ePUAP? Jakie zmiany czekają użytkowników? Odpowiadamy w poniższym artykule.

¿Qué es un buzón de entrega electrónica?

El buzón de entrega electrónica es herramientaque permite:

  • recepción de cartas oficiales,
  • comunicación con las instituciones estatales,
  • Recepción puntual de decisiones administrativas y documentos judiciales
  • envío de correspondencia a empresas y particulares.

Este sistema proporciona un acceso rápido a la correspondencia oficial, elimina la necesidad de almacenar documentos en papel y aumenta la seguridad del intercambio de información.

¿Quién puede crear un buzón de entrega electrónica?

La ley prevé la posibilidad de crear un buzón electrónico para:

  • individuos,
  • empresarios,
  • entidades organizativas, incluidas las sociedades de derecho mercantil,
  • instituciones públicas.

Warunkiem jest posiadanie statusu prawnego potwierdzonego danymi rejestrowymi (np. NIP, REGON, KRS lub CEIDG). Rejestracja odbywa się przy użyciu narzędzi potwierdzających tożsamość, takich jak perfil de confianza lub kwalifikowany podpis elektroniczny.

Datos específicos de las empresas que prestan servicios de correo

Las empresas especializadas en servicios profesionales de mailing se centran principalmente en la realización de campañas publicitarias y la gestión integral de la correspondencia de marketing. Cabe destacar que se creó el buzón de entrega electrónica para recibir y enviar documentos oficiales  a entidades públicas. Sin embargo, no se prohíbe el envío de cualquier otro tipo de correspondencia a través de él, incluido el marketing. No obstante, se plantea la cuestión de los costes del envío a través de e-Delivery y su funcionalidad en comparación con los programas informáticos especializados en envíos masivos. 

¿Puede crearlo una empresa de este tipo?
Sí, una empresa que preste servicios de mailing puede registrar un buzón e-Advice, siempre que cumpla los requisitos formales. Disponer de esta herramienta permite:

  • recepción puntual y segura de los documentos oficiales,
  • organizar la comunicación con la administración pública,
  • crear una imagen corporativa profesional basada en soluciones modernas.

Y si se utilizará para el transporte a granel es harina de otro costal.

Proceso de registro de un buzón de entrega electrónica

El registro de un buzón de entrega electrónica implica varios pasos:

  1. Verificación del estatuto de la empresa:
    Asegúrese de que su empresa dispone de datos de registro actualizados, como los números de IVA y REGON y una entrada en el KRS o el CEIDG.
  2. Adquisición de una herramienta para confirmar la identidad:
    Para la verificación se requiere un perfil de confianza o una firma electrónica reconocida. En este contexto, cabe destacar el servicio de confianza digital que ofrece el podpisano.plque permite confirmación de identidad - Sin embargo, hay que recordar que podpisano.pl no es una plataforma, sino un proveedor de servicios de confianza digital.
  3. Presentación:
    Vaya a la página web de la administración pública correspondiente o a podpisano.pl (servicios comerciales) y siga las instrucciones que se indican. Durante el proceso de registro, deberá introducir los datos de su empresa y la persona responsable de la explotación del buzón.
  4. Verificación y activación:
    Una vez presentada la solicitud, tiene lugar el procedimiento de verificación. Una vez finalizado, el buzón de entrega electrónica se activa y está listo para recibir documentos.

Ventajas de disponer de un buzón electrónico

La implantación de un buzón de entrega electrónica aporta una serie de ventajas a la empresa, entre las que se incluyen:

  • Acceso rápido a los documentos:
    La entrega electrónica permite recibir cartas oficiales en un instante.
  • Seguridad de la información:
    El sistema está protegido contra el acceso no autorizado, lo que protege la confidencialidad de los datos transmitidos.
  • Ahorro de costes:
    Reduzca los costes asociados al franqueo tradicional, la impresión y el archivo de documentos.
  • Respeto del medio ambiente:
    Reducir el consumo de papel contribuye a la protección del medio ambiente.

Una empresa profesional de servicios postales puede instalar un buzón de entrega electrónica sin problemas, siempre que se cumplan los requisitos formales establecidos por la ley. Esta herramienta está destinada a la recepción de correspondencia oficial y no se recomienda su uso con fines comerciales.

Disponer de una casilla de confirmación electrónica permite una comunicación eficaz con las instituciones públicas, lo que contribuye a agilizar los procesos administrativos en la empresa. A la hora de registrarse, es recomendable utilizar servicios de confirmación de identidad, como las soluciones que ofrece podpisano.pl, que permiten confirmar digitalmente la identidad sin ser una plataforma.

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Cajas e-delivery gratuitas - podpisano.pl
El buzón electrónico gratuito para recibir y enviar cartas certificadas electrónicas a autoridades, empresas y particulares ofrece 4 GB de capacidad para el usuario y envío gratuito a las administraciones públicas. Además, la caja permite importación de envíos a disco y ofrece notificaciones por correo electrónico, que le da un control total sobre los mensajes que recibe.

Para utilizar el buzón de entrega electrónica, es necesario acreditar su identidad. Si ya dispone de una verificación expedida por el Certum.pl (por ejemplo SimplySign o CertumMini), no tendrá que repetir el proceso.

Servicios de confianza digital - Servicios basados en eIDAS requieren verificación y prueba de identidad, lo que garantiza la plena seguridad y conformidad legal de su correspondencia.

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