Una nueva era de comunicación electrónica en la administración pública
Durante años, ePUAP (Plataforma Electrónica de Servicios de la Administración Pública) ha sido el principal canal de comunicación electrónica entre los ciudadanos y las oficinas. Sin embargo, debido a los crecientes requisitos de seguridad y digitalización de la administración pública en Polonia, el gobierno está introduciendo un nuevo sistema: eDelivery. ¿Significa esto el fin del ePUAP? ¿Qué cambios esperan a los usuarios? Respondemos en el siguiente artículo.
¿Qué es un buzón de entrega electrónica?
El buzón de entrega electrónica es herramientaque permite:
- recepción de cartas oficiales,
- comunicación con las instituciones estatales,
- Recepción puntual de decisiones administrativas y documentos judiciales
- envío de correspondencia a empresas y particulares.
El sistema proporciona un acceso rápido a la correspondencia oficial, elimina la necesidad de almacenar documentos en papel y aumenta la seguridad del intercambio de información.
¿Quién puede crear un buzón de entrega electrónica?
La ley prevé la posibilidad de crear un buzón electrónico para:
- individuos,
- empresarios,
- entidades organizativas, incluidas las sociedades de derecho mercantil,
- instituciones públicas.
La condición es tener una personalidad jurídica confirmada por datos de registro (por ejemplo, NIP, REGON, KRS o CEIDG). El registro se realiza mediante herramientas de confirmación de la identidad, como un perfil de confianza o una firma electrónica cualificada.
Datos específicos de las empresas que prestan servicios de correo
Las empresas especializadas en servicios profesionales de mailing se centran principalmente en la realización de campañas publicitarias y la gestión integral de la correspondencia de marketing. Cabe destacar que e-Delivery box se creó con el fin de recibir y enviar documentos oficiales a entidades públicas. Sin embargo, no existe ninguna prohibición de enviar cualquier otro tipo de correspondencia a través de él, incluida la correspondencia de marketing. No obstante, se plantea la cuestión de los costes del envío a través de e-Delivery y su funcionalidad en comparación con el software especializado para el envío masivo.
¿Puede una empresa de este tipo instalar uno?
Sí, una empresa que preste servicios de correo puede dar de alta un buzón e-Delivery, siempre que cumpla los requisitos formales. Disponer de esta herramienta permite:
- recepción puntual y segura de los documentos oficiales,
- organizar la comunicación con la administración pública,
- crear una imagen corporativa profesional basada en soluciones modernas.
Y si se utilizará para el transporte a granel es harina de otro costal.
Proceso de registro de un buzón de entrega electrónica
El registro de un buzón de entrega electrónica implica varios pasos:
- Verificación de la situación de la empresa:
Asegúrese de que su empresa dispone de datos de registro actualizados, como los números NIP y REGON y una inscripción en el KRS o el CEIDG. - Adquisición de una herramienta de verificación de identidad:
Para la verificación se requiere un perfil de confianza o una firma electrónica reconocida. En este contexto, cabe destacar el servicio de confianza digital ofrecido por podpisano.plque permite confirmación de identidad - no obstante, hay que recordar que podpisano.pl no es una plataforma, sino un proveedor de servicios de confianza digital. - Presentar una solicitud:
Vaya a la página web de la administración pública correspondiente o a podpisano.pl (servicios comerciales) y siga las instrucciones que se indican. Durante el proceso de registro, deberá introducir los datos de su empresa e indicar la persona responsable de gestionar la caja. - Verificación y activación:
Una vez presentada la solicitud, tiene lugar un procedimiento de verificación. Una vez completado, el buzón de entrega electrónica se activa y está listo para recibir documentos.
Ventajas de disponer de un buzón electrónico
La implantación de un buzón de entrega electrónica aporta una serie de ventajas a la empresa, entre las que se incluyen:
- Acceso rápido a los documentos:
La entrega electrónica permite la recepción instantánea de cartas oficiales. - Seguridad de la información:
El sistema está protegido contra el acceso no autorizado, lo que protege la confidencialidad de los datos transmitidos. - Ahorro de costes:
Reducción de los costes asociados al franqueo tradicional, la impresión y el archivo de documentos. - Respetuoso con el medio ambiente:
La reducción del consumo de papel contribuye a la protección del medio ambiente.
Una empresa profesional de servicios postales puede instalar un buzón de entrega electrónica sin ningún obstáculo, siempre que se cumplan los requisitos formales establecidos por la ley. Esta herramienta está destinada a recibir correspondencia oficial y no se recomienda su uso con fines de marketing.
Disponer de una casilla de confirmación electrónica permite una comunicación eficaz con las instituciones públicas, lo que contribuye a agilizar los procesos administrativos en la empresa. A la hora de registrarse, es recomendable utilizar servicios de confirmación de identidad, como las soluciones que ofrece podpisano.pl, que permiten confirmar digitalmente la identidad sin ser una plataforma.
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Para utilizar el buzón de entrega electrónica, es necesario confirmar su identidad. Si ya dispone de una verificación emitida por Certum.pl (por ejemplo, SimplySign o CertumMini), no es necesario que vuelva a realizar este proceso.
Servicios de confianza digital: los servicios basados en eIDAS requieren verificación y prueba de identidad, lo que garantiza la plena seguridad y conformidad legal de su correspondencia.