En uno de nuestros artículos anteriores titulado. "¿Cuántos buzones electrónicos puede tener una empresa, un ciudadano o una autoridad? Guía con ejemplos”Explicábamos que cualquier entidad, incluido un bufete dirigido por un abogado, un notario o un asesor jurídico, solo puede tener formalmente una única dirección ADE en la Base de Datos de Direcciones Electrónicas. Salvo algunas excepciones, como en el caso de las personas con múltiples funciones (persona física + actividad empresarial + cargo de confianza pública), es posible tener varias direcciones, pero en la práctica cada una de ellas constituye un ADE independiente, asignado a una función o entidad concreta.
Esto significa que un bufete de abogados que atiende a muchos clientes sigue recibiendo toda la correspondencia en un solo buzón, lo que supone un verdadero reto organizativo: la clasificación manual puede ser tediosa, poco fiable y hacer que se pase por alto correspondencia importante.
Con este reto en mente, Asseco Data Systems ha anunciado el lanzamiento de una nueva funcionalidad específica para bufetes de abogados en el tercer trimestre de 2025. Aunque seguirá siendo posible tener un solo Dirección ADEhabrá oportunidad de etiquetar envíos, asignarlos a clientes y casos y la creación de estructuras internas virtuales para la caja. En otras palabras. un ADE, pero funcionando como varios buzones de trabajo. Esta solución será especialmente útil para despachos de abogados con un gran volumen de correspondencia que necesiten mantener la claridad y el orden.
Por eso hoy nos centramos en soluciones prácticasque permiten a los despachos de abogados ejercer la profesión de confianza pública de forma eficaz y segura, sin necesidad de configurar múltiples ADE. En concreto, nos fijamos en las herramientas que ofrece Asseco Data Systems (Certum), desde los planes premium hasta las API avanzadas de la versión Enterprise. Con estas una dirección ADE puede actuar como buzón dedicado al cliente y al casocon clasificación automática, asignación y supervisión total, sin complicaciones y de forma segura. Veamos cómo funciona.
Las profesiones de confianza pública -abogados, notarios- formalmente sólo pueden tener una dirección ADE para los despachos de abogados, aunque atiendan a muchos clientes. Como resultado, todas las entregas electrónicas (con clientes, despachos, etc.) llegan al mismo buzón, lo que hace que la clasificación manual sea engorrosa y propensa a errores.
Pregunta clave: ¿Puede controlarse el caos y hacer que un solo ADE actúe como muchos, asignados a distintos clientes y casos?
Con la función "invitación y autorización", el bufete puede:
Certum te permite definir tus contactos:
La versión Enterprise le da acceso a API de agente de usuario (UA API)a través del cual puede:
Tamaño del bufete | Plan Certum recomendado | Funciones clave |
Pequeño | Premium (50 usuarios) | inicios de sesión compartidos, agenda de contactos, filtros |
Media | Prima + autorizaciones | usuarios dedicados, notificaciones, resaltado de correspondencia |
Despacho de abogados grande / corporativo | Empresa (UA/SE API) | Recogida y clasificación automáticas, reglas, integración total con DMS/BPM |
Este planteamiento permite atender eficazmente a varios clientes sin caos en la caja ADE.
Gracias a las prestaciones de Certum, la caja ADE:
➡️ Recomendación: los pequeños y medianos bufetes de abogados pueden operar tranquilamente en el Premiummientras que los más grandes alcanzan Empresa con APIque proporciona automatización total y orden sin estrés.
...estaremos encantados de ayudarle.
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Responderemos a tus preguntas, buscaremos una fecha que te venga bien y te asignaremos un asesor en uno de nuestros centros repartidos por toda Polonia.
También puede enviarnos un correo electrónico [email protected].
Para utilizar el buzón de entrega electrónica, es necesario acreditar su identidad. Si ya dispone de una verificación expedida por el Certum.pl (por ejemplo SimplySign o CertumMini), no tendrá que repetir el proceso.
Servicios de confianza digital - Servicios basados en eIDAS requieren verificación y prueba de identidad, lo que garantiza la plena seguridad y conformidad legal de su correspondencia.
