Если вам когда-нибудь доводилось открывать документ в формате PDF, подписанный квалифицированной электронной подписью, и вы видели рядом с ним жёлтый знак вопроса, то ты, наверное, подумал: „А может, подпись недействительна?”.
Не волнуйтесь — чаще всего причин для паники нет. Этот символ означает, что программа, в которой вы открыли файл,не может полностью проверить подпись, а не то, что подпись является ошибочной или не имеет значения.
В этой статье мы рассказываем:
При проверке квалифицированных подписей программа Adobe Reader использует так называемые списки доверенных поставщиков. Если программа не может однозначно проверить сертификат или не доверяет его выдающему, она отобразит сообщение „статус не проверен” в виде желтого знака вопроса.
Наиболее распространённые причины:
Это глобальный список поставщиков, сертификаты которых компания Adobe признает достоверными. Благодаря этому, например, квалифицированные подписи из США или Азии сразу получают «зеленый» статус в программе.
Это, в свою очередь, официальный перечень квалифицированных поставщиков услуг доверия в Европейском союзе, публикуемый Европейской комиссией. В Польше в этом списке, в частности, указаны Certum и другие центры сертификации.
Почему их нужно обновлять? Потому что список поставщиков меняется — появляются новые, у других истекает срок действия, сертификаты продлеваются. Без регулярных обновлений программа не будет доверять даже полностью действительным и квалифицированным подписям.
1. Войдите в меню
2. Выберите: Менеджер доверия
3. Выберите следующий вариант:
4. Выберите следующий вариант:
5. Подтвердите, нажав “ОК”
С этого момента Adobe будет использовать актуальные источники доверия, и квалифицированные подписи, например, от Certum, будут отображаться как зеленый — правильно проверено.
Adobe Reader проверяет только подписи внутренние в формате PAdES (то есть в файлах PDF). А что, если вы подписываете файлы XML, ZIP, DOCX или другие данные?
Здесь нужно использовать специализированных инструментов:
Подробнее об этом мы писали в статье: Как проверить электронную подпись? PAdES, XAdES и CAdES. Руководство
– стоит заглянуть туда, если вы ежедневно работаете с различными типами файлов.
На горячей линии podpisano.pl мы часто слышим: „Зачем мне эти обновления, если всё и так работало?”. К сожалению, в мире услуг цифрового доверия „работало” не означает „продолжает работать”. Сертификаты, списки доверия и программное обеспечение постоянно меняются, и их актуальность заключается в том, что основа безопасности и достоверности электронной подписи.
Без обновлений:
жёлтый знак вопроса в PDF-файле рядом с квалифицированной подписью — это сигнал об отсутствии полной проверки, а не в недействительности подписи. Чаще всего причиной являются устаревшие списки доверенных сертификатов в Adobe Reader. Как решить проблему? Включить и обновить AATL и EUTL, обеспечить доступ к Интернету и регулярные обновления программного обеспечения.
Помните также, что Adobe — это не всё: для работы с другими форматами документов требуются такие инструменты, как SmartSign или WebNotarius, о которых мы писали в отдельных статьях на сайте podpisano.pl.
Ведь в сфере услуг цифрового доверия надежность и актуальность — это основа.
Если у вас есть какие-либо сомнения или вопросы, свяжитесь с нами
Мы ответим на ваши вопросы, подберем подходящее для вас время и консультанта в одном из наших офисов по всей Польше.
Вы также можете отправить письмо от нашего имени [email protected].
