Якщо у вас виникли запитання, будь ласка, зв'яжіться з нами
Ми відповімо на ваші запитання, підберемо зручний для вас час та консультанта в одному з наших відділень по всій Польщі.
Ви також можете написати нам на електронну пошту [email protected].
Якщо ви відкриваєте PDF-документ, підписаний кваліфікованим електронним підписом, і бачите в ньому жовтий знак питання, то ви, напевно, подумали: „Чи є підпис недійсним?.
Будьте певні - зазвичай немає причин для паніки. Цей символ означає, що програма, в якій ви відкрили файл,не може повністю перевірити підпис, а не про те, що підпис неправильний або не вартий уваги.
У цій статті ми пояснюємо:
Adobe Reader покладається на так звані списки довірених постачальників для перевірки кваліфікованих підписів. Якщо програма не може явно перевірити сертифікат або не довіряє емітенту, вона відобразить повідомлення „статус неперевірений” саме у вигляді жовтого знаку питання.
Найпоширеніші причини:
Це глобальний список постачальників, чиї сертифікати Adobe визнає надійними. Це гарантує, наприклад, що кваліфіковані підписи зі США чи Азії одразу ж отримають зелений статус у програмі.
Це в свою чергу офіційний перелік кваліфікованих постачальників довірчих послуг в Європейському Союзі, опублікований Європейською комісією. У Польщі на нього орієнтуються Certum та інші сертифікаційні центри.
Чому їх потрібно оновлювати? Тому що список постачальників змінюється - з'являються нові, у інших закінчується термін дії, поновлюються сертифікати. Без регулярного оновлення програма не довірятиме навіть повністю дійсним і кваліфікованим підписам.
1 . Перейдіть до меню
2. Виберіть: Довірчий керуючий
3 Поставте галочку біля потрібної опції:
4 Поставте галочку біля потрібної опції:
Підтвердіть, натиснувши “ГАРАЗД.”
З цього моменту Adobe використовуватиме поточні джерела довіри, а кваліфіковані підписи, наприклад, з Certum, відображатимуться як зелений - перевірено правильно.
Adobe Reader лише перевіряє підписи внутрішній у форматі PAdES (тобто у форматі PDF). Що, якщо ви підпишете файли XML, ZIP, DOCX або інші дані?
Тут ви повинні використовувати відданий Інструменти:
Детальніше про це ми писали в статті: Як перевірити електронний підпис? PAdES, XAdES та CAdES. Посібник
- Варто зазирнути туди, якщо ви щодня працюєте з різними типами файлів.
На гарячій лінії podpisano.pl ми часто чуємо: „Навіщо мені ці оновлення, якщо все і так працювало?”. На жаль, у світі цифрових довірчих послуг „Працювало” не означає „все ще працює”.”. Сертифікати, списки довіри та програмне забезпечення постійно змінюються, а термін їх дії основа безпеки та надійності електронного підпису.
Ніяких оновлень:
Жовтий знак питання в PDF поруч із кваліфікованим підписом означає сигнал про відсутність повної перевірки, а не недійсність підпису. Найпоширеніша причина - застарілі списки довіри в Adobe Reader. Як вирішити проблему? Увімкніть та оновіть AATL та EUTL, забезпечте доступ до інтернету та регулярні оновлення програмне забезпечення.
Пам'ятайте також, що Adobe - це ще не все: інші формати документів потребують таких інструментів, як SmartSign або WebNotarius, про які ми писали в окремих статтях на podpisano.pl.
Тому що в цифрових довірчих послугах визначеність і своєчасність є ключовими.
Якщо у вас виникли запитання, будь ласка, зв'яжіться з нами
Ми відповімо на ваші запитання, підберемо зручний для вас час та консультанта в одному з наших відділень по всій Польщі.
Ви також можете написати нам на електронну пошту [email protected].
