termini e condizioni del negozio internetpodpisano.pl
z 2022-02-02
I. Definizioni
I termini utilizzati nel Regolamento si riferiscono a:
a) Cliente - unapersona fisica, una persona giuridica o un'unità organizzativa che non è una persona giuridica ma a cui norme speciali conferiscono capacità giuridica, che effettua un Ordine nel Negozio;
b) Codice civile -Legge del 23 aprile 1964 (Gazzetta ufficiale n. 16, voce 93 e successive modifiche);
c) Regolamenti -i presenti regolamenti per la fornitura di servizi elettronici nel podpisano.pl;
d) Negozio online (Shop)- il servizio Internet disponibile sul sito https://podpisano.pl, attraverso il quale il Cliente può, in particolare, effettuare Ordini;
e) Merce -i prodotti presentati nel Negozio online;
f) Contratto di vendita -un contratto di vendita di Beni ai sensi del Codice Civile stipulato tra Podpisano sp. z o.o. - titolare del marchio podpisano.pl - e il Cliente, concluso utilizzando il sito web del Negozio;
g) Legge sulle condizioni speciali di vendita al consumatore -Legge del 27 luglio 2002 sulle condizioni speciali di vendita al consumatore e che modifica il Codice civile (Gazzetta ufficiale n. 141, voce 1176 e successive modifiche);
h) Legge sulla fornitura di servizi per via elettronica -Legge del 18 luglio 2002 sulla fornitura di servizi per via elettronica (Gazzetta ufficiale n. 144, voce 1204 e successive modifiche);
i) Ordine -una dichiarazione di volontà del Cliente, finalizzata direttamente alla conclusione di un Contratto di vendita, che specifica in particolare il tipo e il numero di Merci.
II. Disposizioni generali
2.1 I presenti Termini e condizioni stabiliscono le regole per l'utilizzo del negozio online disponibile all'indirizzo https://podpisano.pl.
2.2 I presenti Termini e condizioni sono i Termini e condizioni di cui all'articolo 8 della Legge sulla fornitura di servizi elettronici.
2.3 Il negozio internet che opera all'indirizzo https://podpisano.pl è gestito da Podpisano sp. z o.o., con sede legale in ul. Wiślana 8, 00-317 Varsavia .NIP: 5252892153. KRS: 0000946614. REGON: 521013396.
2.4 Il presente Regolamento stabilisce in particolare:
2.4.1. regole per la registrazione e l'utilizzo di un account all'interno del negozio online;
2.4.2. i termini e le condizioni per l'invio di Ordini elettronici nel negozio online;
2.4.3. principi di stipula dei Contratti di Vendita utilizzando i servizi forniti dall'Internet Shop;
2.4.4. i termini e le condizioni per la prenotazione elettronica di appuntamenti per la fornitura di servizi disponibili attraverso il negozio online.
2.5 Per poter utilizzare il negozio online, il Cliente deve avere accesso a una postazione informatica o a un terminale con accesso a Internet.
2.6 In conformità alle leggi vigenti, Podpisano sp. z o.o. si riserva il diritto di limitare la fornitura di servizi tramite il negozio online a persone di età superiore ai 18 anni. In tal caso, i potenziali clienti saranno informati di quanto sopra.
2.7 I clienti possono accedere ai presenti Termini e condizioni in qualsiasi momento tramite il link presente nella home page del sito web https://podpisano.pl e possono scaricarli e stamparli.
2.8 Le informazioni sui Prodotti fornite sui siti web del Negozio, in particolare le descrizioni, i parametri tecnici e di utilizzo e i prezzi, costituiscono un invito a concludere un contratto ai sensi dell'articolo 71 del Codice Civile.
III. Regole di utilizzo del Negozio Internet
3.1 La registrazione all'Online Shop è un prerequisito per l'utilizzo dell'Online Shop.
3.2 La registrazione avviene mediante la compilazione e l'accettazione di un modulo di registrazione, disponibile su una delle pagine del Negozio.
3.3 La registrazione è subordinata all'accettazione dei Termini e condizioni e alla comunicazione dei dati personali contrassegnati come obbligatori.
3.4 Podpisano sp. z o.o. può privare il cliente del diritto di utilizzare l'Internet shop e può anche limitare l'accesso del cliente a una parte o a tutte le risorse dell'Internet shop con effetto immediato se il cliente viola il regolamento, in particolare se il cliente:
3.4.1. durante la registrazione nel negozio online ha fornito dati errati, imprecisi o non aggiornati, che sono fuorvianti o violano i diritti di terzi,
3.4.2. viola i diritti personali di terzi attraverso il negozio online, in particolare i diritti personali di altri clienti del negozio online,
3.4.3. ha assunto altri comportamenti che Podpisano sp. z o.o. ritiene in contrasto con le leggi vigenti o con le regole generali di utilizzo di Internet o in contrasto con il buon nome di [nome host].
3.5 Una persona a cui è stato impedito di utilizzare il negozio online non può registrarsi nuovamente senza il previo consenso di Podpisano sp. z o.o.
3.6 Al fine di garantire la sicurezza della trasmissione di messaggi e dati in relazione ai servizi forniti nell'ambito del Sito web, il Negozio online adotterà misure tecniche e organizzative adeguate al grado di minaccia alla sicurezza dei servizi forniti, in particolare misure volte a impedire a persone non autorizzate di ottenere e modificare i dati personali trasmessi su Internet.
3.7 Il cliente dovrà in particolare:
3.7.1. non fornire o trasmettere contenuti vietati dalla legge, ad esempio contenuti che promuovano la violenza, siano diffamatori o violino i diritti personali e altri diritti di terzi,
3.7.2. utilizzare il Negozio online in modo da non interferire con il suo funzionamento, in particolare attraverso l'uso di software o dispositivi specifici,
3.7.3. non intraprendere azioni quali: l'invio o la pubblicazione di informazioni commerciali non richieste (spam) all'interno del Negozio Internet,
3.7.4. utilizzare il negozio Internet in modo non oneroso per gli altri clienti e per Podpisano sp. z o.o.
3.7.5. utilizzare qualsiasi contenuto pubblicato sul Negozio online solo per uso personale,
3.7.6. utilizzare il negozio on-line in modo conforme alle disposizioni di legge in vigore nella Repubblica di Polonia, alle disposizioni dei Termini e Condizioni e ai principi generali di utilizzo di Internet.
IV. Procedura per la stipula del Contratto di vendita
4.1 Per concludere un Contratto di Vendita tramite il Negozio Internet, è necessario visitare il sito web https://podpisano.pl per selezionare beni e servizi dall'offerta del Negozio, compiendo le successive azioni tecniche sulla base dei messaggi visualizzati al Cliente e delle informazioni disponibili sul sito web.
4.2 La selezione della Merce ordinata da parte del Cliente avviene con l'aggiunta al carrello.
4.3 Nel corso dell'inoltro dell'Ordine - fino al momento in cui viene premuto il pulsante "Ordina" - Il Cliente ha la possibilità di modificare i dati inseriti e la scelta della Merce. Per farlo, deve seguire i messaggi visualizzati al Cliente e le informazioni disponibili sul sito web.
4.4 Una volta che il Cliente che utilizza il Negozio online ha inserito tutti i dati necessari, verrà visualizzato un riepilogo dell'Ordine effettuato. Il riepilogo dell'Ordine effettuato conterrà informazioni relative a:
4.4.1. l'oggetto del contratto,
4.4.2. il prezzo unitario e il prezzo totale dei prodotti o servizi ordinati, compresi i costi di consegna e gli eventuali costi aggiuntivi,
4.4.3. il metodo di pagamento selezionato,
4.4.4. il metodo di consegna scelto,
4.4.4. tempi di consegna,
4.5.1. la data e il luogo concordati per il servizio.
4.5 Per inviare un Ordine è necessario accettare il contenuto dei Termini e Condizioni, fornire i dati personali contrassegnati come obbligatori e premere il pulsante "Effettua Ordine".
4.6 L'invio dell'Ordine da parte del Cliente costituisce una dichiarazione di volontà di concludere un contratto di vendita con Podpisano sp. z o.o. Contratto di Vendita, in conformità al contenuto del Regolamento.
4.7 Una volta effettuato l'Ordine, il Cliente riceverà un'e-mail intitolata "Ordine" contenente la conferma definitiva di tutti gli elementi materiali dell'Ordine.
4.8 Il Contratto si considera concluso al momento della ricezione da parte del Cliente dell'e-mail di cui sopra.
4.9 Il contratto di vendita sarà stipulato in lingua polacca, con contenuti conformi ai Termini e alle Condizioni.
4.10 I tempi di evasione di un ordine sono calcolati dal momento dell'autorizzazione positiva al pagamento e, se il Cliente sceglie di pagare con bonifico o carta di pagamento, dalla data di accredito sul conto corrente del Venditore.
V. Consegna
5.1. La consegna della Merce è limitata al territorio della Repubblica di Polonia e avviene all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'Ordine.
5.2 La consegna della Merce ordinata avviene tramite trasporto proprio, corriere o durante un appuntamento con un rappresentante di Podpisano sp. z o.o. Le spese di consegna saranno indicate al momento dell'invio dell'Ordine.
5.3 Il termine di consegna va da 2 a 5 giorni lavorativi dal giorno in cui il Cliente invia l'Ordine.
5.4 I clienti possono accedere ai presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento tramite il link presente sulla homepage del sito https://podpisano.pl e scaricarli e stamparli.
La registrazione, la garanzia, la messa a disposizione e la conferma al Cliente delle disposizioni materiali del Contratto di Vendita della Merce avvengono tramite l'invio al Cliente all'indirizzo e-mail fornito e l'allegazione alla spedizione contenente la Merce di una stampa della conferma, delle specifiche dell'ordine e della fattura IVA.
VI. Prezzi e modalità di pagamento
6.1 I prezzi della Merce sono indicati in zloty polacchi in importi netti. Tutti gli altri componenti, compresi l'IVA e i costi di consegna, sono presentati nel carrello.
6.2 Il cliente ha la possibilità di pagare il prezzo:
6.2.1. tramite bonifico bancario sul numero di conto corrente PL 30 1140 2017 0000 4302 1285 8672 ,
6.2.2 Il fornitore di servizi di pagamento online per i pagamenti con carta è Autopay S.A.
6.2.3 Pagamento con carte di pagamento:
* Visa
* Visa Electron
* Mastercard
* MasterCard Electronic
* Maestro
6.2.4. pagamento tramite PayPal.
VII. Diritto di recesso
7.1 Il Cliente, in quanto consumatore ai sensi dell'art. 221 del Codice Civile, ha il diritto - ai sensi delle disposizioni di legge - di recedere da un contratto concluso a distanza senza indicarne il motivo, presentando un'apposita dichiarazione scritta entro 14 giorni e inviandola all'indirizzo Podpisano sp. z o.o., ul. Wiślana 8, 00-317 Varsavia indicato nel presente Regolamento.
7.2 Il periodo di 14 giorni decorre dal giorno della consegna della Merce [a meno che il negozio online non fornisca il servizio].
7.3 Il diritto di recesso del consumatore è escluso in caso di:
- l'inizio - con il consenso del consumatore - della fornitura di servizi da parte di podpisano.plprima della scadenza di un periodo di 14 giorni dalla conclusione del contratto;
- beni (servizi) che vanno oltre l'assortimento standard del negozio e che vengono adattati alle esigenze specifiche del cliente;
- prestazioni che, per loro natura, non possono essere rimborsate.
7.4 In caso di recesso da un contratto a distanza, il contratto si considera non concluso. Quanto reso dalle parti dovrà essere restituito immutato, a meno che la modifica non si sia resa necessaria nei limiti dell'ordinaria amministrazione. La restituzione deve avvenire immediatamente, al massimo entro 14 giorni. La merce acquistata deve essere restituita al seguente indirizzo:
Podpisano sp. z o.o.
Via Wiślana 8
00-317 Varsavia
7.5 La restituzione è possibile se la merce è completa, non è stata utilizzata o danneggiata in alcun modo. I prodotti che sono stati protetti in fabbrica contro l'apertura non possono essere restituiti una volta rimossa la pellicola o la protezione o distrutta la scatola. I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale e intatta.
Per poter elaborare un reso, la merce deve essere protetta contro la possibilità di danni durante il trasporto.
7.6 Se è necessario un rimborso per una transazione con carta di pagamento effettuata dal cliente, il venditore effettuerà il rimborso sul conto bancario associato alla carta di pagamento del cliente" oppure "Il venditore rimborserà il pagamento con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal consumatore, a meno che il consumatore non abbia espressamente acconsentito a un metodo di rimborso diverso che non comporti alcun costo per il consumatore".
7.7 Le spese di imballaggio e di restituzione della merce sono a carico del Cliente.
VIII. Reclami sui prodotti
8.1 Podpisano sp. z o.o., in qualità di venditore, è responsabile nei confronti di un Cliente che sia un consumatore ai sensi dell'articolo 221 del Codice Civile per l'inosservanza del contratto di vendita dei Prodotti acquistati da tale consumatore nella misura stabilita dalla Legge sulle condizioni speciali di vendita al consumatore.
8.2 I reclami derivanti da violazioni dei diritti del Cliente garantiti dalla legge o sulla base del presente Regolamento devono essere indirizzati a [email protected]. Podpisano sp. z o.o. si impegna a prendere in considerazione ogni reclamo entro 14 giorni e, se ciò non fosse possibile, a informare il Cliente entro tale termine quando il reclamo sarà preso in considerazione.
IX. Reclami relativi alla fornitura di servizi elettronici
9.1 Podpisano sp. z o.o. si impegna a garantire il corretto funzionamento del negozio nella misura in cui ciò risulti dalle attuali conoscenze tecniche e si impegna a correggere i guasti segnalati dai clienti entro un periodo di tempo ragionevole.
9.2 Il cliente è tenuto a comunicare immediatamente a Podpisano sp. z o.o. eventuali malfunzionamenti o interruzioni nel funzionamento del servizio di web shop.
9.3 Le irregolarità relative al funzionamento del negozio possono essere segnalate dal cliente per iscritto all'indirizzo: Podpisano sp. z o.o., ul. Wiślana 8, 00-317 Varsavia, via e-mail all'indirizzo [email protected] o utilizzando il modulo di contatto.
9.4 Nel reclamo, il Cliente dovrà indicare il proprio nome, l'indirizzo di corrispondenza, il tipo e la data dell'irregolarità relativa al funzionamento del Negozio.
9.5 Podpisano sp. z o.o. si impegna a trattare ogni reclamo entro 14 giorni e, nel caso in cui ciò non sia possibile, a comunicare al cliente entro tale termine quando il reclamo sarà trattato.
X. Disposizioni finali
10.1 La risoluzione di eventuali controversie che dovessero insorgere tra Podpisano sp. z o. e un cliente che sia un consumatore ai sensi dell'articolo 221 del Codice Civile è demandata ai tribunali competenti in conformità alle disposizioni delle relative norme del Codice di Procedura Civile.
10.2 La risoluzione di eventuali controversie che dovessero insorgere tra Podpisano sp. z o. e un Cliente che non sia un consumatore ai sensi dell'articolo 221 del Codice Civile è demandata al tribunale competente presso la sede di Podpisano sp. z o.o.
10.3 Le questioni non regolate dai presenti Termini e condizioni saranno disciplinate dalle disposizioni del Codice civile, dalle disposizioni della Legge sulla fornitura di servizi elettronici e da altre disposizioni pertinenti della legge polacca.
