умови та положення інтернет-магазинуpodpisano.pl
z 2022-02-02
I. Визначення
Терміни, що використовуються в Правилах та Регламенті, мають таке значення:
a) Покупець -фізична особа, юридична особа або організаційна одиниця, яка не є юридичною особою, але якій спеціальними нормативними актами надано правоздатність, яка розміщує Замовлення в Магазині;
б) Цивільний кодекс -Закон від 23 квітня 1964 року (Законодавчий вісник № 16, поз. 93 зі змінами та доповненнями);
c) Регламент -цей Регламент надання електронних послуг у пodpisano.pl;
d) Інтернет-магазин (Магазин)- інтернет-сервіс, доступний за адресою https://podpisano.pl, за допомогою якого Клієнт може, зокрема, розміщувати Замовлення;
e) Товар -продукція, представлена в Інтернет-магазині;
f) Договір купівлі-продажу -договір купівлі-продажу Товару в розумінні Цивільного кодексу, укладений між Podpisano sp. z o.o. - власником торгової марки podpisano.pl - і Покупцем, укладений за допомогою веб-сайту Магазину;
g) Закон про особливі умови споживчого продажу -Закон від 27 липня 2002 року про особливі умови споживчого продажу та внесення змін до Цивільного кодексу (Законодавчий вісник № 141, поз. 1176 з наступними змінами);
h) Закон про надання послуг за допомогою електронних засобів -Закон від 18 липня 2002 року про надання послуг за допомогою електронних засобів (Законодавчий вісник № 144, поз. 1204 зі змінами та доповненнями);
i) Замовлення -волевиявлення Клієнта, спрямоване безпосередньо на укладення Договору купівлі-продажу, із зазначенням, зокрема, виду та кількості Товару.
II. Загальні положення
2.1 Ці Умови встановлюють правила користування інтернет-магазином, доступним за адресою https://podpisano.pl.
2.2 Ці Умови є Умовами, зазначеними в статті 8 Закону про надання електронних послуг.
2.3 Інтернет-магазином, що працює за адресою https://podpisano.pl, керує компанія Podpisano sp. z o.o. з юридичною адресою: вул. Віслана 8, 00-317 Варшава .NIP : 5252892153. KRS: 0000946614. REGON: 521013396.
2.4 Ці Правила встановлюють, зокрема:
2.4.1. правила реєстрації та використання облікового запису в інтернет-магазині;
2.4.2. умови оформлення електронних Замовлень в Інтернет-магазині;
2.4.3. принципи укладення Договорів купівлі-продажу з використанням послуг, що надаються Інтернет-магазином;
2.4.4. умови електронного запису на прийом для надання послуг, доступних через інтернет-магазин.
2.5 Для того, щоб користуватися Інтернет-магазином, Клієнт повинен мати доступ до комп'ютерної робочої станції або термінального пристрою з доступом до Інтернету.
2.6 Відповідно до чинного законодавства Podpisano sp. z o.o. залишає за собою право обмежити надання послуг через інтернет-магазин особам, які досягли 18-річного віку. У такому випадку потенційні клієнти будуть проінформовані про це.
2.7 Клієнти можуть отримати доступ до цих Умов у будь-який час за посиланням на головній сторінці веб-сайту https://podpisano.pl , завантажити та роздрукувати їх.
2.8 Інформація про Товари, розміщена на сайтах Магазину, зокрема їх опис, технічні та експлуатаційні параметри, а також ціни, є пропозицією укласти договір у розумінні статті 71 Цивільного кодексу.
III. Правила користування Інтернет-магазином
3.1 Реєстрація в Інтернет-магазині є необхідною умовою для використання Інтернет-магазину.
3.2 Реєстрація відбувається шляхом заповнення та прийняття реєстраційної форми, розміщеної на одній зі сторінок Магазину.
3.3 Реєстрація здійснюється за умови прийняття Умов та положень і надання персональних даних, позначених як обов'язкові.
3.4 Podpisano sp. z o.o. може позбавити клієнта права користування Інтернет-магазином, а також може обмежити доступ клієнта до частини або всіх ресурсів Інтернет-магазину з негайним вступом в силу, якщо клієнт порушує правила, зокрема, якщо клієнт порушує правила:
3.4.1. надав невірні, неточні або застарілі дані під час реєстрації в інтернет-магазині, що вводить в оману або порушує права третіх осіб,
3.4.2. порушує через інтернет-магазин особисті права третіх осіб, зокрема особисті права інших клієнтів інтернет-магазину,
3.4.3. вчинив іншу поведінку, яку Podpisano sp. z o.o. вважає такою, що порушує чинне законодавство або загальні правила користування Інтернетом, або такою, що порушує добре ім'я [ім'я хоста].
3.5 Особа, якій було заборонено користуватися інтернет-магазином, не може повторно зареєструватися без попередньої згоди Podpisano sp. z o.o.
3.6 З метою забезпечення безпеки передачі повідомлень і даних у зв'язку з послугами, що надаються в рамках Веб-сайту, Інтернет-магазин вживає технічних і організаційних заходів, що відповідають ступеню загрози безпеці послуг, що надаються, зокрема заходів, що перешкоджають отриманню і зміні персональних даних, що передаються в Інтернеті, неуповноваженими особами.
3.7 Клієнт зобов'язаний, зокрема:
3.7.1. не надавати і не передавати контент, заборонений законом, наприклад, контент, який пропагує насильство, є наклепницьким або порушує особисті права та інші права третіх осіб,
3.7.2. використовувати Інтернет-магазин таким чином, щоб не перешкоджати його функціонуванню, зокрема шляхом використання спеціального програмного забезпечення або пристроїв,
3.7.3. не вчиняти таких дій, як: надсилання або розміщення в межах Інтернет-магазину небажаної комерційної інформації (спаму),
3.7.4. користуватися Інтернет-магазином у спосіб, який не є обтяжливим для інших клієнтів та для Podpisano sp. z o.o.
3.7.5. використовувати будь-який контент, розміщений в Інтернет-магазині, тільки для особистого користування,
3.7.6. користуватися Інтернет-магазином у спосіб, що відповідає положенням чинного законодавства Республіки Польща, положенням Умов, а також загальним принципам користування Інтернетом.
IV. Порядок укладення договору купівлі-продажу
4.1 Для укладення Договору купівлі-продажу через Інтернет-магазин необхідно відвідати веб-сайт https://podpisano.pl для вибору товарів і послуг з пропозиції Інтернет-магазину, здійснюючи подальші технічні дії на основі повідомлень, що відображаються Клієнту, та інформації, доступної на веб-сайті.
4.2 Вибір замовлених Товарів Клієнтом здійснюється шляхом додавання їх у кошик.
4.3 В процесі оформлення Замовлення - до моменту натискання кнопки "Замовити" - Покупець має можливість змінювати введені дані та вибір Товару. Для цього слід дотримуватися повідомлень, що відображаються на екрані, а також інформації, доступної на веб-сайті.
4.4 Після того, як Покупець за допомогою Інтернет-магазину введе всі необхідні дані, на екрані з'явиться підсумок оформленого Замовлення. Підсумок оформленого Замовлення містить інформацію, що стосується
4.4.1. предмет договору,
4.4.2. ціну за одиницю та загальну вартість замовлених продуктів або послуг, включаючи витрати на доставку та додаткові витрати (якщо такі є),
4.4.3. обраний спосіб оплати,
4.4.4. обраний спосіб доставки,
4.4.4. термін доставки,
4.5.1. узгоджену дату та місце проведення богослужіння.
4.5 Для того, щоб відправити Замовлення, необхідно прийняти зміст Умов, надати персональні дані, позначені як обов'язкові, і натиснути кнопку "Оформити замовлення".
4.6 Відправлення Клієнтом Замовлення є волевиявленням на укладення договору купівлі-продажу з Podpisano sp. z o.o. Договору купівлі-продажу, відповідно до змісту Регламенту.
4.7 Після розміщення Замовлення Клієнт отримає електронний лист під назвою "Замовлення", що містить остаточне підтвердження всіх істотних елементів Замовлення.
4.8 Договір вважається укладеним з моменту отримання Клієнтом електронного листа, зазначеного вище.
4.9 Договір купівлі-продажу укладається польською мовою, зміст якого відповідає Умовам.
4.10 Термін обробки замовлення обчислюється з моменту позитивної авторизації платежу і, якщо Клієнт обрав оплату банківським переказом або платіжною карткою, з дати зарахування коштів на банківський рахунок Продавця.
V. Доставка
5.1 Доставка Товару обмежується територією Республіки Польща і відбувається за адресою, вказаною Клієнтом під час оформлення Замовлення.
5.2 Доставка замовлених Товарів відбувається власним транспортом, кур'єрською службою або під час зустрічі з представником Podpisano sp. z o.o. Вартість доставки буде вказана під час оформлення Замовлення.
5.3 Строк доставки становить від 2 до 5 робочих днів з дня відправлення Клієнтом Замовлення.
5.4 Клієнти можуть отримати доступ до цих Умов у будь-який час за посиланням на головній сторінці веб-сайту https://podpisano.pl , а також завантажити та роздрукувати їх.
Запис, фіксація, надання та підтвердження Клієнту істотних положень Договору купівлі-продажу Товару відбувається шляхом надсилання Клієнту на вказану адресу електронної пошти та додавання до відправлення з Товаром роздруківки підтвердження, специфікації замовлення та рахунка-фактури з ПДВ.
VI. Ціни та способи оплати
6.1 Ціни на Товари вказані в польських злотих в нетто-сумах. Всі інші компоненти, включаючи ПДВ та вартість доставки, представлені в кошику для покупок.
6.2 Клієнт має можливість сплатити ціну:
6.2.1. банківським переказом на банківський рахунок № PL 30 1140 2017 0000 4302 1285 8672 ,
6.2.2 Постачальником послуг онлайн-платежів для карткових платежів є Autopay S.A.
6.2.3 Оплата платіжними картками:
* Visa
* Visa Electron
* Mastercard
* MasterCard Electronic
* Maestro
6.2.4. оплата через PayPal.
VII. Право на відкликання
7.1 Клієнт, який є споживачем у розумінні ст. 221 Цивільного кодексу, має право, відповідно до положень закону, відмовитися від договору, укладеного дистанційно, без пояснення причин, склавши відповідну заяву в письмовій формі протягом 14 днів та надіславши її на адресу Podpisano sp. z o.o., вул. Віслана 8, 00-317 Варшава, вказану в цьому Регламенті.
7.2 14-денний термін починається з дня доставки Товару [за винятком випадків, коли послугу надає інтернет-магазин].
7.3 Право споживача на відкликання виключається у випадку:
- початок - за згодою споживача - надання послуг podpisano.plдо закінчення 14-денного терміну з моменту укладення договору;
- товари (послуги), які виходять за рамки стандартного асортименту магазину, які адаптовані до специфічних вимог клієнта;
- вигоди, які за своєю природою не можуть бути відшкодовані.
7.4 У разі відмови від дистанційного договору, договір вважається неукладеним. Надане сторонами повинно бути повернуто без змін, за винятком випадків, коли зміна була необхідна в рамках звичайного господарювання. Повернення слід здійснити негайно, не пізніше, ніж протягом 14 днів. Придбаний товар слід повернути за наступною адресою:
Podpisano sp. z o.o.
вул. Віслана, 8
00-317 Варшава
7.5 Повернення можливе, якщо товар повністю укомплектований, не був у використанні і не має жодних пошкоджень. Товари, які були захищені від відкриття на заводі, не підлягають поверненню, якщо було знято плівку, видалено захист або зруйновано коробку. Товари повинні бути повернуті в оригінальній, неушкодженій упаковці.
Для того, щоб оформити повернення, товар повинен бути захищений від можливості пошкодження під час транспортування.
7.6 Якщо необхідно повернути кошти за операцію з платіжною карткою, здійснену клієнтом, продавець повертає кошти на банківський рахунок, пов'язаний з платіжною карткою клієнта" або "Продавець повертає кошти тим самим платіжним засобом, який використовував споживач, якщо споживач прямо не погодився на інший спосіб повернення коштів, який не спричиняє жодних витрат для споживача".
7.7 Витрати на пакування та повернення товару несе Клієнт.
VIII. Рекламації щодо Товару
8.1 ТОВ "Подпісано" як продавець несе відповідальність перед Клієнтом, який є споживачем у розумінні ст. 221 Цивільного кодексу, за невиконання договору купівлі-продажу Товару, придбаного цим споживачем, в обсязі, встановленому Законом про особливі умови продажу товарів споживачам.
8.2 Скарги, що виникають у зв'язку з порушенням прав Клієнта, гарантованих законом або на підставі цього Регламенту, слід надсилати на адресу [email protected]. Podpisano sp. z o.o. зобов'язується розглянути кожну скаргу протягом 14 днів, а якщо це неможливо, повідомити Клієнта протягом цього терміну, коли скарга буде розглянута.
IX. Скарги щодо надання електронних послуг
9.1 ТОВ "Подпісано" докладає зусиль для забезпечення правильної роботи магазину в межах наявних технічних знань і зобов'язується усувати в розумний термін будь-які невідповідності, про які повідомляють клієнти.
9.2 Клієнт зобов'язаний негайно повідомити Podpisano sp. z o.o. про будь-які несправності або перебої у функціонуванні сервісу Інтернет-магазину.
9.3 Про порушення, пов'язані з функціонуванням магазину, покупець може повідомити в письмовій формі за адресою: Podpisano sp. z o.o., вул. Віслана 8, 00-317 Варшава, електронною поштою на адресу [email protected] або за допомогою контактної форми.
9.4 У скарзі Покупець повинен вказати своє ім'я, адресу для листування, тип і дату порушення, пов'язаного з функціонуванням Магазину.
9.5 ТОВ "Podpisano" зобов'язується розглянути кожну скаргу протягом 14 днів, а якщо це неможливо, повідомити клієнта протягом цього терміну, коли скарга буде розглянута.
X. Прикінцеві положення
10.1 Вирішення можливих суперечок, що виникають між ТОВ "Подпісано" та клієнтом, який є споживачем у розумінні ст. 221 Цивільного кодексу, передається на розгляд компетентних судів згідно з положеннями відповідних положень Цивільного процесуального кодексу.
10.2 Вирішення можливих суперечок, що виникають між ТОВ "Подпісано" та Клієнтом, який не є споживачем у розумінні ст. 221 Цивільного кодексу, передається до суду, що має юрисдикцію за місцезнаходженням ТОВ "Подпісано".
10.3 Питання, не врегульовані цими Умовами, регулюються положеннями Цивільного кодексу, положеннями Закону про надання електронних послуг та іншими відповідними положеннями польського законодавства.
