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Assistenza e supporto

300,00  - 1 800,00 

Di solito, l'uso di SimplySign e Certum Mini è privo di problemi. A volte, però, si verificano degli imprevisti. E, come accade in questi casi, vi capitano nel momento peggiore. Ad esempio, quando si deve inviare una relazione tempestiva all'ufficio, un documento di gara, un contratto molto importante... In questi casi è utile avere qualcuno che sappia cosa fare. E in fretta. 

Pertanto, prima di ignorare la nostra offerta, pensate a quanto potreste perdere, in caso di incidente....

L'assistenza viene fornita per telefono o tramite videochiamata, come Meet, Zoom o Teams.

Vi verrà fornito un numero di telefono e un'e-mail dedicati per contattarci e, se non possiamo risolvere il problema immediatamente, organizzeremo una consulenza tecnica urgente, entro i termini previsti:

  • 3 ore nei giorni lavorativi, tra le 9.00 e le 17.00.
  • 30 minuti nei giorni feriali, tra le 9:00 e le 17:00.
  • entro 30 minuti 24 ore al giorno, qualsiasi giorno

In casi particolari, possiamo recarci all'indirizzo da voi indicato o incontrarvi in uno dei nostri uffici a Varsavia.

in base alla variante acquistata.

Informazioni aggiuntive

Velocità e disponibilità dell'assistenza 

Entro 3 ore, dalle 9 alle 17 nei giorni feriali, Entro 30 minuti, dalle 9 alle 17 nei giorni feriali, Entro 30 minuti 24/7

Opinioni

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