In uno dei nostri precedenti articoli intitolato."Quante caselle di e-Delivery può avere un'azienda, un cittadino, un ufficio? Una guida con esempi", abbiamo spiegato che qualsiasi entità, compreso uno studio legale gestito da un avvocato, un notaio o un procuratore, può formalmente avere un solo indirizzo ADE nel Database degli indirizzi elettronici. Con alcune eccezioni, ad esempio per coloro che ricoprono più ruoli (persona fisica + impresa + professione di pubblica utilità) - è possibile avere più indirizzi, ma in pratica ogni indirizzo è un'ADE separata, assegnata a una specifica funzione o entità.
Ciò significa che uno studio legale che serve molti clienti riceve ancora tutta la corrispondenza in un'unica casella, creando una vera e propria sfida organizzativa: lo smistamento manuale può essere noioso, inaffidabile e portare a trascurare la posta importante.
Novità all'orizzonte: soluzioni dedicate agli studi legali
Tenendo presente questa sfida, Asseco Data Systems ha annunciato l'introduzione di una nuova funzionalità specifica per gli studi legali nel terzo trimestre del 2025. Mentre sarà ancora possibile avere un solo indirizzo ADE, ci sarà la possibilità di etichettare le spedizioni, assegnarle ai clienti e ai casi e di creare strutture interne virtuali per la casella di posta. In altre parole, un un solo ADE, ma che agisce come più caselle di lavoro. Una soluzione di questo tipo sarà particolarmente utile per gli studi legali con un grande volume di corrispondenza che devono mantenere trasparenza e ordine.
Ecco perché oggi ci concentriamo sulle soluzioni di sistema praticheche consentono agli studi legali di esercitare la loro professione di pubblica fiducia in modo efficiente e sicuro, senza la necessità di configurare più ADE. In particolare, esaminiamo gli strumenti offerti da Asseco Data Systems (Certum), dai piani Premium alle API avanzate della versione Enterprise. Con questi un unico indirizzo ADE può fungere da caselle dedicate ai clienti e ai casicon smistamento automatico, assegnazione e supervisione completa - senza disordine e in modo sicuro. Vediamo come funziona.
Sfida: una scatola ADE = disordine o sfida?
Le professioni di pubblica utilità (avvocati, notai) possono formalmente avere un solo un solo indirizzo ADE per lo studio legale, anche se servono molti clienti. Di conseguenza, tutte le consegne elettroniche (con i clienti, gli uffici, ecc.) arrivano alla stessa casella di posta elettronica, il che rende l'archiviazione manuale macchinosa e soggetta a errori.
Domanda chiave: È possibile controllare il caos e fare in modo che un solo ADE agisca come tanti - assegnati a clienti e casi diversi?
Soluzioni Certum: come controllare il disordine senza indirizzi aggiuntivi
1. multiutente e ruoli nella casella
Con la funzione "invito e autorizzazione", lo studio legale può:
- concedere l'accesso a dipendenti specifici (ad esempio, segretaria, avvocato),
- garantire la tracciabilità di chi ha ricevuto quale spedizione,
- evitare un unico login comune, pur mantenendo trasparenza e responsabilità
2 Rubrica e filtri
Certum consente di definire i propri contatti:
- recuperare i dati dei clienti da BAE da REGON/NIP/KRS,
- aggiungere manualmente i clienti ADE,
- utilizzare i filtri: mittente, destinatario, data, etichette - che consentono di ordinare le spedizioni per cliente/caso
3 Regole e automazione tramite API (pacchetto Enterprise)
La versione Enterprise dà accesso a API dell'agente utente (UA API)attraverso il quale è possibile:
- raccogliere automaticamente le spedizioni,
- assegnarli ai casi nel sistema DMS/BPM,
- creare regole: contatto X → cartella Y,
- attivare le notifiche via e-mail/SMS,
- archiviare e monitorare la corrispondenza senza gestire manualmente la casella Certum
Kit consigliati per gli studi legali
Dimensione dello studio legale | Piano Certum consigliato | Funzioni chiave |
Piccolo | Premium (50 utenti) | login condivisi, rubrica, filtri |
Media | Premio + autorizzazioni | utenti dedicati, notifiche, evidenziazione della corrispondenza |
Studio legale di grandi dimensioni / aziendale | Impresa (API UA/SE) | Raccolta e smistamento automatici, regole, piena integrazione con DMS/BPM |
Questo approccio consente di servire più clienti in modo efficiente senza creare caos nella scatola dell'ADE.
Come controllare il disordine passo dopo passo
- Stabilire la struttura degli indirizzi - Definire l'elenco dei clienti e assegnare alias/casi interni.
- Creare un'ADE (o trasferirne una esistente) da Certum come professionista di fiducia pubblica o studio legale
- Invitare i dipendenti con ruoli appropriati, ciascuno con un proprio login e un controllo completo.
- Creare una rubrica di contatti - Importare i clienti da BAE, etichettare i clienti ADE.
- Immettere filtri o regole APIa seconda del piano selezionato.
- Monitoraggio e ottimizzazione: utilizzare report, notifiche e cartelle.
Un indirizzo, ordine come in più scatole
Grazie alle caratteristiche di Certum, il box ADE:
- serve molte persone allo stesso tempo,
- consente il filtraggio manuale e automatico della corrispondenza,
- consente di assegnare le spedizioni a clienti e casi specifici,
- funziona senza la necessità di creare più indirizzi ADE.
➡️ Raccomandazione: gli studi legali di piccole e medie dimensioni possono operare con fiducia sul sito di PremiumPremium, mentre gli studi legali più grandi dovrebbero optare per Impresa con APIche offre un'automazione completa e un ordine senza stress.
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Per utilizzare la casella di consegna elettronica, è necessario confermare la propria identità. Se si dispone già di una verifica rilasciata da Certum.pl (ad esempio, SimplySign o CertumMini), non è necessario ripetere la procedura.
Servizi fiduciari digitali - i servizi basati su eIDAS richiedono la verifica e la prova dell'identità, che garantisce la piena sicurezza e la conformità legale della vostra corrispondenza.




