В одній з наших попередніх статей під назвою."Скільки електронних скриньок може мати компанія, громадянин, офіс?Посібникз прикладами" ми пояснювали, що будь-яка юридична особа, в тому числі юридична фірма, якою керує адвокат, нотаріус або адвокат, формально може мати лише одну ADE-адресу в електронній базі даних адрес. За деякими винятками, наприклад, для осіб, які виконують кілька ролей (фізична особа + бізнес + публічна довірена особа), можна мати кілька адрес, але на практиці кожна адреса є окремою ADE, закріпленою за певною функцією або суб'єктом.
Це означає, що юридична фірма, яка обслуговує багато клієнтів, все одно отримує всю кореспонденцію в одній скриньці, що створює реальну організаційну проблему - ручне сортування може бути нудним, ненадійним і призводити до того, що важливі листи будуть пропущені.
Нове на горизонті - рішення для юридичних фірм
З огляду на цей виклик, компанія Asseco Data Systems оголосила про впровадження нової функціональності спеціально для юридичних фірм у 3 кварталі 2025 року. Хоча, як і раніше, можна буде мати лише одну адресу ADE, з'явиться можливість позначати відправлення, призначати їх клієнтам та справам та створювати віртуальні внутрішні структури для поштової скриньки. Іншими словами - один одна ADE, але діюча як кілька робочих скриньок. Таке рішення буде особливо корисним для юридичних фірм з великим обсягом кореспонденції, яким необхідно підтримувати прозорість і порядок.
Саме тому сьогодні ми зосереджуємося на практичних системних рішенняхякі дозволяють юридичним фірмам ефективно та безпечно практикувати свою професію, пов'язану з громадською довірою, без необхідності встановлювати декілька ADE. Зокрема, ми розглядаємо інструменти, які пропонує компанія Asseco Data Systems (Certum) - від преміум-планів до розширених API у версії Enterprise. З ними одна адреса ADE може виступати в ролі скриньки для клієнтів і справз автоматичним сортуванням, призначенням і повним наглядом - без безладу і в безпеці. Давайте подивимося, як це працює.
Виклик: одна коробка ADE - безлад чи виклик?
Професії публічної довіри - адвокати, нотаріуси - формально можуть мати лише одну одну адресу ADE для юридичної фірми, навіть якщо вони обслуговують багато клієнтів. Як наслідок, усі електронні повідомлення (з клієнтами, офісами тощо) надходять на одну поштову скриньку, що робить ручну реєстрацію громіздкою і схильною до помилок.
Ключове питання: Чи можливо контролювати хаос і зробити одного ADE, а діяти як багато - призначених для різних клієнтів і справ?
Рішення Certum - як контролювати безлад без додаткових адрес
1. багатокористувацькі та ролі в коробці
За допомогою функції "запрошення та дозволу" юридична фірма може це зробити:
- надавати доступ певним співробітникам (наприклад, секретарю, юристу),
- забезпечити простежуваність того, хто і яку партію отримав,
- уникати єдиного спільного логіну, зберігаючи при цьому прозорість та підзвітність
2 Контактна книга та фільтри
Certum дозволяє визначити ваші контакти:
- отримувати дані про клієнтів з BAE за REGON/NIP/KRS,
- додати клієнтів ADE вручну,
- використовувати фільтри: відправник, одержувач, дата, мітки - що дозволяє сортувати відправлення за клієнтом/справою
3 Правила та автоматизація через API (корпоративний пакет)
Версія Enterprise надає доступ до User Agent API (UA API)через який ви можете
- автоматично збирати відправлення,
- призначити їх до кейсів у системі DMS/BPM,
- створити правила: контакт X → папка Y,
- запускати сповіщення на електронну пошту/SMS,
- архівувати та контролювати кореспонденцію без ручної роботи зі скринькою Certum
Рекомендовані набори для юридичних фірм
Розмір юридичної фірми | Рекомендований план Certum | Ключові особливості |
Малий | Преміум (50 користувачів) | спільні логіни, контактна книга, фільтри |
Середній показник | Преміум + авторизація | виділені користувачі, сповіщення, підсвічування листування |
Велика / корпоративна юридична фірма | Enterprise (UA/SE API) | Автоматичний збір і сортування, правила, повна інтеграція з DMS/BPM |
Такий підхід дозволяє ефективно обслуговувати велику кількість клієнтів без хаосу в ADE-боксі.
Як боротися з безладом крок за кроком
- Створіть адресну структуру - Визначте список клієнтів і призначте внутрішні псевдоніми/кейси.
- Створити ADE (або перенести існуючий) від Certum як фахівця з громадської довіри або юридичної фірми
- Запросіть співробітників з відповідними ролями - кожен з власним логіном, повний контроль
- Створіть контактну книгу - Імпортувати клієнтів з BAE, позначити клієнтів ADE.
- Введіть фільтри або правила APIв залежності від обраного тарифного плану.
- Моніторинг та оптимізація - використовуйте звіти, сповіщення та папки.
Одна адреса, замовлення як у кілька скриньок
Завдяки функціям Certum, блок ADE:
- служить багатьом людям одночасно,
- дозволяє вручну та автоматично фільтрувати кореспонденцію,
- дозволяє призначати відправлення конкретним клієнтам і справам,
- працює без необхідності створення декількох ADE-адрес.
➡️ Рекомендація: малі та середні юридичні фірми можуть впевнено працювати на ринку ПреміумPremium, тоді як більшим юридичним фірмам варто обрати Enterprise з APIякий забезпечує повну автоматизацію та порядок без стресу.
Якщо у вас є якісь сумніви...
...ми будемо раді допомогти вам.
Зв'яжіться з нами
Ми відповімо на ваші запитання, підберемо вам відповідну дату та консультанта у Гданську, Гдині, Кракові, Варшаві чи Вроцлаві.
Ви також можете написати нам на електронну пошту podpisano.plcontact@ .
Для того, щоб скористатися скринькою електронної доставки, необхідно підтвердити свою особу. Якщо у вас вже є підтвердження, видане Certum.pl (наприклад, SimplySign або CertumMini), вам не потрібно повторно проходити цей процес.
Цифрові довірчі послуги - послуги на основі eIDAS вимагають верифікації та підтвердження особи, що гарантує повну безпеку та юридичну відповідність вашої кореспонденції.




