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Asistencia y apoyo

300,00  - 1 800,00 

Por lo general, el uso de SimplySign y las minifirmas de Certum no presenta problemas. A veces, sin embargo, surgen sorpresas. Y, como ocurre en estos casos, les gusta ocurrirle en el peor momento posible. Por ejemplo, cuando tienes que enviar puntualmente un informe a la oficina, un pliego de condiciones, un contrato muy importante... Es entonces cuando resulta útil contar con alguien que sepa qué hacer. Y rápidamente. 

Por tanto, antes de ignorar nuestra oferta, piense en lo mucho que podría perder, en caso de accidente....

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La asistencia se presta por teléfono o videollamada, como Meet, Zoom o Teams.

Le daremos un número de teléfono y un correo electrónico exclusivos para que se ponga en contacto con nosotros y, si no podemos resolver el problema inmediatamente, concertaremos una consulta técnica urgente, dentro de los plazos establecidos:

  • 3 horas en días laborables, entre las 9.00 y las 17.00 horas.
  • 30 minutos los días laborables, entre las 9.00 y las 17.00 horas.
  • en 30 minutos, 24 horas al día, cualquier día

En casos especiales, podemos acudir a la dirección que nos indique o reunirnos con usted en una de nuestras oficinas en Varsovia.

según la variante que haya adquirido.

Información complementaria

Rapidez y disponibilidad de la asistencia 

En un plazo de 3 h, de 9 h a 17 h en días laborables, En un plazo de 30 minutos, de 9 h a 17 h en días laborables, En un plazo de 30 minutos 24 horas al día, 7 días a la semana

Opiniones

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