Entrega electrónica: ¿quién paga el envío de documentos? Consulte las normas y los costes.

e-Delivery es una nueva forma de enviar cartas oficiales por vía electrónica. Sin embargo, ¿quién corre con los gastos de tal envío: el remitente o el destinatario? Averigüe cuándo la correspondencia es gratuita y cuándo conlleva gastos.
¿Quién paga el envío de documentos por e-Delivery?
3 min czytania Publikacja: 14 April 2025

Sistema Entrega electrónica es una solución de vanguardia para la transmisión electrónica de documentos oficiales y comerciales de forma segura y legal. Responde a las necesidades de digitalizar y mejorar la comunicación entre los ciudadanosLas empresas y las administraciones públicas. Sin embargo, una de las cuestiones clave que se plantean es: ¿quién asume los costes del envío de documentos mediante entrega electrónica?

¿Quién asume los costes de e-Guidance?

El coste de la utilización del sistema de comunicación electrónica depende del remitente y del tipo de correspondencia. Estas son las reglas básicas:

1. administración pública

En el caso de las autoridades e instituciones públicas como la ZUS, los EE.UU. o los tribunales, los gastos de envío de documentos por entrega electrónica corren a cargo del remitente, es decir, de la institución interesada. Los ciudadanos y las empresas no pagan ninguna tasa por recibir documentos de la administración pública.

2. empresas y autónomos

Envío de correspondencia a las autoridades e instituciones públicas mediante el sistema de garantía electrónica es gratuito. Sin embargo, se cobran tasas por el envío a otras entidades y particulares. Las tarifas dependen del operador seleccionado y del número de documentos enviados. El proveedor del servicio establece una lista de precios detallada.

3 Personas físicas

Para los ciudadanos, el uso de La comunicación electrónica con la administración pública es gratuita. Por otra parte, si el particular desea enviar documentos a otras entidadesse cobrará según la lista de precios del proveedor de servicios.

¿Cuáles son los costes de e-Guidance?

Las tarifas por utilizar el sistema e-Delivery son similares al coste de envío de una carta certificada a través del servicio postal tradicional. Los precios pueden variar en función de:

  • el tipo de envío (estándar (PURDE), híbrido con impresión y entrega física (PUH)),
  • el número de mensajes enviados,
  • posibles opciones adicionales (por ejemplo, acuse de recibo).

La lista de precios de los servicios la publica el operador del sistema y puede cambiar en función de la normativa y la política de precios. 

Ejemplo de comparación:

  • Polonia – 6,52 £ brutos para PURDE, o entrega totalmente electrónica, y 10,27 £ brutos para PUH, o entrega híbrida
  • podpisano.pl – desde tan sólo 1,90 £ hasta 4,95 £ brutos para la entrega PURDE en según el paquete

El uso de la entrega electrónica es una alternativa conveniente a la correspondencia tradicional en papel, especialmente cuando se trata de administraciones públicas. En el caso de las administraciones públicas, los gastos de envío corren a cargo del remitente, es decir, de la institución interesada. Las empresas y los particulares que envían documentos deben asumir los costes de acuerdo con las tarifas del operador del sistema. En cambio, el envío de documentos por un ciudadano a una administración pública es totalmente gratuito. Antes de decidirse a utilizar este servicio, conviene comprobar la lista de precios y las condiciones de servicio vigentes del proveedor elegido.

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El buzón electrónico gratuito para recibir y enviar cartas certificadas electrónicas a autoridades, empresas y particulares ofrece 4 GB de capacidad para el usuario y envío gratuito a las administraciones públicas. Además, la caja permite importación de envíos a disco y ofrece notificaciones por correo electrónico, que le da un control total sobre los mensajes que recibe.

Para utilizar el buzón de entrega electrónica, es necesario acreditar su identidad. Si ya dispone de una verificación expedida por el Certum.pl (por ejemplo SimplySign o CertumMini), no tendrá que repetir el proceso.

Servicios de confianza digital - Servicios basados en eIDAS requieren verificación y prueba de identidad, lo que garantiza la plena seguridad y conformidad legal de su correspondencia.

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