e‑Doręczenia dla kancelarii – jedno ADE, porządek i automatyzacja

e-Doręczenia dla zawodów zaufania publicznego – nowe możliwości. Zobacz, jak kancelarie mogą pracować sprawnie na jednym ADE. Sprawdź, jak kancelarie mogą ogarnąć e-Doręczenia bez chaosu dzięki nowym narzędziom.
e‑Doręczenia dla kancelarii - jedno ADE, porządek i automatyzacja

W jednym z naszych wcześniejszych artykułów pt. „Ile skrzynek e-Doręczeń może mieć firma, obywatel, urząd? Przewodnik z przykładami” wyjaśnialiśmy, że każdy podmiot, również kancelaria prowadzona przez adwokata, notariusza czy radcę prawnego, może formalnie mieć tylko jeden adres ADE w Bazie Adresów Elektronicznych. Z pewnymi wyjątkami, np. dla osób z wieloma rolami (osoba fizyczna + działalność + zawód zaufania publicznego) – można mieć kilka adresów, ale w praktyce każdy z nich to osobny ADE, przypisany do konkretnej funkcji lub podmiotu.

Oznacza to, że kancelaria obsługująca wielu klientów wciąż dostaje wszystką korespondencję na jedną skrzynkę, co stwarza realne wyzwanie organizacyjne – ręczne segregowanie może być żmudne, zawodne i prowadzić do pominięcia ważnych przesyłek.

Nowość na horyzoncie – rozwiązania dedykowane kancelariom

Z myślą o tym wyzwaniu, Asseco Data Systems zapowiedziało wprowadzenie w III kwartale 2025 roku nowej funkcjonalności specjalnie dla kancelarii. Choć nadal możliwe będzie posiadanie tylko jednego adresu ADE, pojawi się możliwość tagowania przesyłek, przypisywania ich do klientów i spraw oraz tworzenia wirtualnych struktur wewnętrznych skrzynki. Innymi słowy – jeden ADE, ale działający jak wiele skrzynek roboczych. Takie rozwiązanie będzie szczególnie przydatne dla kancelarii o dużym wolumenie korespondencji, które muszą zachować przejrzystość i porządek.

Dlatego dziś skupiamy się na praktycznych rozwiązaniach systemowych, które pozwalają kancelariom wykonywać zawód zaufania publicznego efektywnie i bezpiecznie, bez potrzeby zakładania wielu ADE. Szczególnie przyglądamy się narzędziom oferowanym przez Asseco Data Systems (Certum) — od planów Premium po zaawansowane API w wersji Enterprise. Dzięki nim jeden adres ADE może działać jak skrzynki dedykowane klientom i sprawom, z automatycznym sortowaniem, przypisywaniem i pełnym nadzorem – bez bałaganu i bezpiecznie. Zobaczmy, jak to działa.

Wyzwanie: jedna skrzynka ADE = bałagan czy wyzwanie?

Zawody zaufania publicznego – prawnicy, notariusze – formalnie mogą mieć tylko jeden adres ADE dla kancelarii, mimo że obsługują wielu klientów. W konsekwencji wszystkie e‑Doręczenia (z klientami, urzędami etc.) przychodzą na tę samą skrzynkę, co sprawia, że ręczne segregowanie staje się uciążliwe i podatne na błędy.

Kluczowe pytanie: Czy można zapanować nad chaosem i sprawić, że jeden ADE i będzie działał jak wiele – przypisane do różnych klientów i spraw?

Rozwiązania Certum – czyli jak opanować bałagan bez dodatkowych adresów

1. Multi‑użytkownik i role w skrzynce

Dzięki funkcji “zaproszenia i upoważnienia” kancelaria może:

  • nadawać dostęp konkretnym pracownikom (np. sekretarka, adwokat),
  • zapewnić śledzenie kto odebrał którą przesyłkę,
  • uniknąć jednego wspólnego loginu – zachowując transparentność i odpowiedzialność

 

2. Książka kontaktów i filtry

Certum pozwala zdefiniować kontakty:

  • pobierać dane klientów z BAE po REGON/NIP/KRS,
  • dodawać ADE klientów ręcznie,
  • stosować filtry: nadawca, odbiorca, data, etykiety – co umożliwia segregację przesyłek według klienta/sprawy 
 
3. Reguły i automatyzacja przez API (pakiet Enterprise)

Wersja Enterprise daje dostęp do User Agent API (UA API),  dzięki któremu można:

  • pobierać przesyłki automatycznie,
  • przypisywać je do spraw w systemie DMS/BPM,
  • tworzyć reguły: kontakt X → folder Y,
  • uruchamiać powiadomienia e-mail/SMS,
  • archiwizować i monitorować korespondencję bez ręcznej obsługi skrzynki Certum 

Rekomendowane zestawy dla kancelarii

 

Wielkość kancelarii

Rekomendowany plan Certum

Kluczowe funkcje

Mała

Premium (50 użytkowników)

współdzielone loginy, książka kontaktów, filtry

Średnia

Premium + upoważnienia

dedykowani użytkownicy, powiadomienia, wyróżnianie korespondencji

Duża / korporacyjna kancelaria

Enterprise (API UA/SE)

Automatyczne pobieranie i sortowanie, reguły, pełna integracja z DMS/BPM

To podejście pozwala na efektywną obsługę wielu klientów bez chaosu w skrzynce ADE.

 

Jak krok po kroku opanować bałagan

  1. Ustal strukturę adresową – określ listę klientów i przypisz wewnętrzne aliasy/sprawy.
  2. Załóż ADE (lub przenieś istniejący) przez Certum jako osoba wykonująca zawód zaufania publicznego or kancelaria
  3. Zaproś pracowników z odpowiednimi rolami — każdy swoje logowanie, pełna kontrola 
  4. Buduj książkę kontaktów – importuj klientów z BAE, taguj ADE klientów.
  5. Wprowadź filtry lub reguły API, zależnie od wybranego planu.
  6. Monitoruj i optymalizuj – wykorzystuj raporty, powiadomienia i foldery.

Jeden adres, porządek jak w kilku skrzynkach

Dzięki funkcjom Certum skrzynka ADE:

  • służy wielu osobom jednocześnie,
  • pozwala na ręczne i automatyczne filtrowanie korespondencji,
  • umożliwia przypisywanie przesyłek do konkretnych klientów i spraw,
  • działa bez konieczności tworzenia wielu adresów ADE.

     

➡️ Rekomendacja: kancelarie małe i średnie mogą spokojnie działać na Premium, natomiast większe – sięgnąć po Enterprise z API, co daje pełną automatyzację i porządek bez stresu.

Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości…

…z wielką przyjemności Ci pomożemy.

Skontaktuj się z nami

+48 22 417 05 55

Odpowiemy na Twoje pytania, znajdziemy pasujący Ci termin oraz doradcę w Gdańsku,  Gdyni, Krakowie,  Warszawie lub Wrocławiu.

Możesz również napisać od nas emaila [email protected]. 

Darmowe skrzynki e-doręczeń - podpisano.pl
Darmowa skrzynka e-Doręczeń do odbierania i wysyłania elektronicznych listów poleconych do urzędów, firm i osób fizycznych oferuje 4 GB pojemności dla użytkownika oraz wysyłkę do administracji publicznej bez opłat. Dodatkowo skrzynka umożliwia import przesyłek na dysk oraz oferuje powiadomienia e-mail, zapewniając pełną kontrolę nad otrzymywanymi wiadomościami.

Aby skorzystać ze skrzynki e-Doręczeń, niezbędne jest potwierdzenie tożsamości. Jeśli posiadasz już weryfikację wydaną przez Certum.pl (np. SimplySign lub CertumMini), nie musisz przechodzić tego procesu ponownie.

Usługi zaufania cyfrowego – Usługi działające w oparciu o eIDAS wymagają weryfikacji i potwierdzenia tożsamości, co gwarantuje pełne bezpieczeństwo i zgodność prawną Twojej korespondencji.

Skrzynki e-doręczeń Standard- podpisano.pl
Korzystaj ze skrzynki e-doręczeń Standard, aby zyskać większą pojemność i elastyczność w zarządzaniu komunikacją elektroniczną. Skrzynka Standard oferuje 8 GB pojemności na użytkownika, obsługę trzech użytkowników oraz możliwość wysyłki 100 przesyłek do firm i osób fizycznych w abonamencie. Proces zakładania skrzynki jest szybki i prosty, co pozwala na natychmiastowe rozpoczęcie korzystania z usługi.
Skrzynki e-doręczeń Premium - podpisano.pl
Wybierz skrzynkę Premium e-doręczeń Certum, aby zyskać większą pojemność, elastyczność i bezpieczeństwo komunikacji elektronicznej. Oferujemy 16 GB pojemności, obsługę dziesięciu użytkowników oraz 300 przesyłek do firm i osób fizycznych w abonamencie.
Skrzynki e-doręczeń Enterprise - podpisano.pl
Wybierz skrzynkę e-doręczeń Certum Enterprise, która oferuje elastyczność i możliwość dostosowania oferty do indywidualnych potrzeb Twojej firmy. Integracja z dowolnym systemem zarządzania dokumentami elektronicznymi przez API Certum pozwala na sprawne i bezpieczne zarządzanie korespondencją elektroniczną. Jest to idealne rozwiązanie dla największych firm, które potrzebują kompleksowej i zautomatyzowanej obsługi e-doręczeń.
Pakiety e-doręczeń - podpisano
Pakiety przesyłek e-Doręczenia Certum umożliwiają wysyłanie e-listów poleconych do firm i osób fizycznych, zapewniając dowody wysłania, otrzymania oraz odczytania. Dostępne od 9 zł netto za 5 przesyłek, z możliwością dokupienia dodatkowych pakietów.

Sprawdź także:

Potrzebujesz pomocy?

Znajdź, czego szukasz